Практика обратной связи показала хорошие результаты. Руководство медучреждением получает таким образом объективную картину работы сотрудников и возможности для оперативного принятия мер.
Медицинский раздел портала «Острова.65» разрабатывался в дополнение к другим электронным сервисам. Поэтапно в нем появились такие удобные для пациентов функции, как запись на прием, просмотр истории посещений, направлений, получение льготного рецепта, результатов обследований, прикрепление к поликлинике. Дополнительная функция позволит проконтролировать данные личного кабинета. Например, пациент может подтвердить или опровергнуть прохождение диспансеризации. Неверное отображение информации может быть связано с техническими причинами, в каждом случае необходима проверка.
«Также часть информации может быть интерпретирована пациентами неверно. Это происходит в случаях, если человек обратился на прием, прошел исследования не в рамках диспансеризации, но того же объема и профиля, эти данные автоматические отображаются в разделе по диспансеризации. Для пациента это возможность не проходить эти манипуляции повторно. Для медицинского учреждения эта информация необходима для отслеживания сведений по заболеваемости, для организации диспансерного наблюдения», — рассказал первый заместитель министра здравоохранения Сахалинской области Станислав Алтухов.
Внедрение новой возможности планируется уже после 20 октября. По информации разработчиков, функция будет представлена в виде кнопки с опросом. По каждому случаю расхождения данных пациентов и медицинской организации страховая компания будет проводить проверки.
РИА «Сахалин-Курилы».