Вместо традиционных лекций организаторы решили провести практические встречи непосредственно в компаниях, которые активно развивают и оптимизируют рабочие процессы. Для педагогов и директоров школ Дальнего Востока организовали экскурсию по аэровокзалу. Руководители образовательных учреждений подробнее познакомились с оснащением комплекса, таким, как камеры видеонаблюдения, интроскопы, газоанализаторы и металлодетекторы.
Также специалисты терминала продемонстрировали работу службы транспортной (авиационной) безопасности. В этой службе работает несколько десятков специалистов, которые чередуются каждые 20 минут в зонах входного и предполетного досмотра, в багажном отделении и на пунктах паспортного контроля. Отметим, что бригады в пункте управления обеспечения транспортной безопасности работают сменами по 12 часов и осуществляют видеонаблюдение за всей территорией аэровокзала. Технологический процесс тщательно регламентируется, и каждое действие определяется производственным графиком. Смена деятельности помогает сохранять концентрацию и является важной составляющей обеспечения безопасности пассажиров.
Сотрудники терминала поддерживают связь друг с другом и с остальными службами с помощью раций. Это важный инструмент, позволяющий создать эффективное производство в аэровокзале. Все подразделения работают в единой системе, что способствует повышению качества и скорости обслуживания пассажиров. В течение часа терминал способен обработать более полутора тысячи человек.
«Самым важным показателем для нас является безопасность и комфорт пассажиров. Мы видим это на примере обработки багажа: сначала мы проверяем его на входной группе, затем сотрудники принимают и регистрируют его, после этого он проходит проверку на конвейерной ленте. Мы проводим все необходимые действия, придерживаясь строго заданного плана. Такой подход является частью наших бережливых технологий», — отметила начальник службы транспортной безопасности АО «Аэровокзал Южно-Сахалинск» Наталья Мережина.
Участники форума оценили опыт главной авиагавани региона. Теперь принципы безопасности, применяемые в этой области, станут частью рекомендаций, разработанных по итогам форума. Впоследствии их применят и в других субъектах ДФО.
Администрация Южно-Сахалинска также представила участникам форума свой значительный опыт использования инструментов проектного управления и бережливых технологий. Благодаря их применению в муниципалитете удалось достигнуть впечатляющих результатов. Только в 2023 году получилось сэкономить 5 млн рублей благодаря повышению эффективности управления. А если посмотреть на три последних года, то общая экономия для бюджета города составила целый 21 млн рублей.
Мэрия областного центра выступила на форуме с темой в области «Эффективного управления регионом». Директор МКУ «Муниципальный центр цифровой трансформации администрации города Южно-Сахалинска» Александр Панкратов презентовал доклад о проектном управлении, применяемом при внедрении бережливых технологий в муниципалитете.
Важно отметить, что администрация Южно-Сахалинска включилась в ведомственный проект «Умный город» в 2018 году, а затем два года занималась подготовкой к цифровой трансформации. В 2021 году в муниципалитете началось внедрение проектного управления, а также появились конкретные инструменты для его реализации. Некоторые из этих инструментов и представила администрация на мероприятии.
«Я рассказывал о дашборде (аналитической панели, — прим. ред.) проектной деятельности администрации Южно-Сахалинска, который использует интерфейс отечественной программной разработки. Дашборд графически отображает данные из различных источников — это, например, еженедельные отчеты о рисках проектов, доступ к цифровому двойнику города, протоколы решений проектного комитета, дорожные карты, муниципальные программы и многое другое. Все данные хранятся в защищенной системе, которой сотрудники администрации могут пользоваться в любом месте, получая необходимую информацию, обновляющуюся в автоматическом режиме. Также участникам форума было интересно познакомиться с муниципальным портфелем проектов, где имеется функция оценивания и рейтингования. На основании этих данных мы предлагаем мэру города те или иные проекты заморозить, открыть или продолжить их реализацию», — рассказал Александр Панкратов.
Отметим, что бережливые технологии являются значимым аспектом реализации национального проекта «Производительность труда», который инициировал президент Владимир Путин. Эти технологии помогают компаниям по всей стране сократить издержки, увеличить прибыль и создать комфортные и эффективные условия работы. В муниципалитетах внедрение бережливых технологий приводит к сокращению временных, трудовых и финансовых затрат, а также повышению качества муниципальных услуг, предоставляемых гражданам.
Мэр Южно-Сахалинска Сергей Надсадин и министерство Сахалинской области по эффективному управлению регионом тесно сотрудничают в реализации внедрения проектного управления и бережливых технологий.
Всего на ДВ форуме «Бережливые технологии» присутствовало 250 участников из различных регионов России, включая ведущих экспертов, сотрудников муниципалитетов и руководителей, занимающихся внедрением данной практики. В течение трех дней участники активно обменивались опытом, присутствовали на лекциях и мастер-классах, а также представили свои проекты в трех направлениях: «Эффективное управление регионом», «Бережливое образование» и «Молодежное движение рационализаторов».
РИА «Сахалин-Курилы».