МФЦ Сахалинской области занял первое место в РФ по качеству услуг
Многофункциональный центр Сахалинской области признали лучшим в России как по качеству предоставляемых услуг, так и по внедрению новаторских подходов, способствующих бесперебойному обслуживанию населения. Об этом сообщили в региональном минцифры.
Несмотря на высокий уровень удовлетворенности среди жителей Сахалинской области и Курильских островов, представители бизнеса иногда сталкиваются с затруднениями при получении определенных видов услуг. Для того чтобы оценить и решить эту проблему, Министерство цифрового и технологического развития запустило новый сервис — лист ожидания. Его целью является обеспечение быстрого и эффективного предоставления услуг для предпринимателей в ближайшее время.
Для пользования листом ожидания клиентам достаточно активировать чат-бота, который позволяет в интерактивной форме предоставить необходимую информацию о желаемой услуге. После обработки заявки специалист свяжется со заявителем и назначит удобное время для предоставления услуги. Этот новый сервис призван облегчить процесс взаимодействия с МФЦ и сделать его более удобным и быстрым для бизнеса.
Ранее Sakh.online сообщал, что в рамках Дальневосточного форума бережливых технологий сахалинские студенты посетили несколько образцовых учреждений региона. Среди них оказался и МФЦ. Там молодежь познакомилась, в том числе, с внедрением некоторых рационализаторских решений повышения эффективности, что позволило ребятам расширить свой кругозор и узнать больше о различных сферах деятельности и применения «бережливых технологий».
РИА «Сахалин-Курилы».