Жители Южно-Сахалинска пожаловались на двойное списание оплаты автобуса

В редакцию Sakh.online обратились южносахалинцы, которые столкнулись с лишним списанием денег за проезд в общественном городском транспорте.

«В четверг ехали на автобусе № 3. При оплате картой «Тинькоф» оплата списалась несколько раз. Сначала мы заплатили за двоих пассажиров, то есть карту приложили два раза подряд, но деньги почему-то списывались дополнительно. Раньше совершения поездки и уже вечером того же дня, около 19:00», — рассказали островитяне. 

В администрации пояснили, с чем это может быть связано. По данным мэрии Южно-Сахалинска, со второй половины вторника, 28 ноября, и в течение среды, 29 ноября, в работе связи произошли перебои, что привело к ошибкам системы безналичной оплаты проезда в городском транспорте: средства с карт пассажиров не списывались. Вместе с тем валидаторы не показывали отказ в принятии средств с карты. К настоящему моменту связь восстановили, и система может автоматически списывать средства за предыдущие поездки. Просмотреть данные о поездках и списании средств горожане могут в приложении своего банка, транспортной карты либо в сервисе «Ваш билет».

«Напомним, по всем вопросам можно обращаться в диспетчерскую службу единого оператора Южно-Сахалинска по телефону: 55-65-15. Для звонков с мобильных телефонов действует короткий номер: *6515. Диспетчерская служба работает с 6:00 до 23:00», — уточнили в мэрии.

Ранее Sakh.online сообщал о том, что в минтрансе Сахалинской области приняли решение изменить график и количество автобусов № 115 по маршруту Южно-Сахалинск — Корсаков — Южно-Сахалинск. После нововведения на дорогу выйдут до 23 единиц техники, а интервал движения сократится до 5-10 минут, что также повлияет на время в пути.

РИА «Сахалин-Курилы».