Аналитики выяснили отношение россиян к отечественным товарам

Аналитики с июня по ноябрь 2023 года оценивали восприятие пользователями социальных сетей 4 категорий популярных и востребованных российских товаров: одежды, мебели, косметики и бытовой техники. Всего специалисты рассмотрели более 26 тысяч содержательных комментариев во ВКонтакте, Telegram и Дзен.

Исследование показало, что россияне оптимистично и позитивно относятся к 3 из 4 рассматриваемых категорий отечественных товаров: косметики (73%), одежды (55%) и мебели (53%). В отношении бытовой техники был зафиксирован 41% позитивных комментариев.

При этом специалисты отметили заблуждения пользователей о происхождении брендов, связанные с наименованием торговых марок.  Например, некоторые пользователи считают, что в России не производят отечественную бытовую технику. Это связано с тем, что значительная доля компаний имеет названия из латинских букв. Некоторые авторы открыто признались, что раньше не воспринимали определенные бренды как отечественные из-за наличия иностранного наименования.

Аналитики «Диалога» подчеркнули, что стереотип об отсутствии возможности произвести в России собственную продукцию напрямую связан с технологической сложностью создания товаров. При этом преобладание позитивных высказываний дает основания полагать, что россияне в условиях санкций стали обращать больше внимания на отечественных производителей и менее подвержены стереотипу о невысоком качестве российской продукции.

Эксперты «Диалога» отметили, что среди основных аргументов за отечественные товары пользователи соцсетей приводят: качество продукции, приемлемую цена, а также желание поддержать набирающую обороты отечественную промышленность.

Кстати, из данных онлайн-социологии «Вебера» за июнь–ноябрь 2023 года, следует, что мнение относительно качества российских товаров разделилось примерно в равных пропорциях: 34% считают отечественную продукцию качественной, 37% придерживаются обратного мнения, а еще 29% затрудняются в оценке качества российских товаров.

Начальник управления социологии АНО «Диалог» и руководитель социологического агентства «Вебер» Елена Удалова отметила, что эти данные оставляют потенциал для роста позитивных оценок и вовлечения новых потребителей:

«Мы фиксируем, что сегодня большинство россиян (63%) считают уход иностранных брендов позитивным явлением для российской экономики, а почти половина (48%) позитивно относятся к российским предпринимателям. К категориям брендов, где у нас есть наибольший потенциал для роста, опрошенные чаще всего относят технику и электронику (21%), при этом лишь 16% выступают за возвращение иностранных брендов, что лишний раз подчеркивает: большинство граждан в первую очередь желают развития и появления новых российских товаров, нежели возвращения зарубежных», — рассказала социологического агентства «Вебер» Елена Удалова.

Самой обсуждаемой категорией товаров российского производства по результатам исследования стала «Одежда». По данной теме зафиксировали более 926 тысяч сообщений и более 303 тысяч комментариев. Аналитики связывают это с большей востребованностью одежды среди населения, активной работой брендов одежды в соцсетях и в целом широкой представленностью компаний и их товаров на рынке по сравнению с другими сегментами.

В то же время наибольшая доля позитивных высказываний была зафиксирована в категории «Косметика». В 73% проанализированных комментариев пользователи позитивно отзываются о российских брендах косметической продукции. Чаще всего авторы реплик рассказывают, что длительное время являются покупателями отечественной косметики и не планируют менять свой выбор.

Исследователи обратили отдельное внимание на тот факт, что в своих высказываниях пользователи соцмедиа выражают недовольство, что вместо кириллицы российские бренды дают название компаниям с использованием латинских букв. Некоторые комментаторы также связывают с этим незнание другими пользователями отечественных марок, предполагая, что англоязычное написание вызывает ложное убеждение в том, что производитель является иностранным.

Эксперты предлагают рассмотреть возможность доведения до сведения отечественных производителей запроса аудитории на русскоязычные названия торговых марок. По мнению авторов исследования, отказ от мимикрии под зарубежные названия и использование кириллицы более уместно в сегодняшних реалиях.

Аналитическое исследование «Отношение российских пользователей соцмедиа к отечественному производству непродовольственных товаров народного потребления» проводилось с июля по ноябрь 2023 года. Цикл социологических опросов об отечественных брендах проводился с июня по ноябрь 2023 года в сети методом River Sampling среди 10 000 россиян старше 18 лет.

РИА «Сахалин-Курилы».