На Сахалине у «проводников» здоровья появились новые возможности работы в большой команде
Участники объединения после встречи с губернатором Валерием Лимаренко отмечают, что в их работе появились действенные и практикоориентированные инструменты для работы с хроническими пациентами.
Эффективные техники взаимодействия медицинские администраторы почерпнули во время форума, посвященного годовщине проекта «Проводники здоровья».
Вместе с губернатором региона помощники хронических пациентов обсудили актуальные вопросы, а также в рамках 12 кейсов корректировали свою работу. Глава региона давал собственные рекомендации по ведению разговора и длительному общению с пациентами. После интенсива «проводники» делились впечатлениями о событийном мероприятии.
«Проект „Проводники здоровья“ является крайне важной для населения Сахалинской области, так как направлен на заботу о здоровье островитян. Мероприятие было организовано в командном формате, что способствовало созданию атмосферы сплоченности и сотрудничества. Особо следует отметить организацию нашей работы. Мы четко взаимодействуем с нашими кураторами, которые знают идеологию проекта, ориентируются в тонкостях работы медучреждений. Благодаря их усилиям форум прошел гладко и продуктивно, команды еще больше сплотились на выполнение важных задач», — рассказала администратор по имени Ольга.
Программа «Проводники здоровья» не только оказывает своевременную помощь жителям, записывая их на индивидуальные плановые приемы к врачам, но и предоставляет поддержку разным группам больных, что является важным шагом в укреплении здоровья населения.
«Я получила много новой и полезной информации, что подкрепило мое желание в участии в подобных инициативах», — завершила «проводник».
Отметим, что проект «Проводники здоровья» запущен в Сахалинской области год назад по инициативе губернатора Валерия Лимаренко. Цель проекта — помощь пациентам, состоящим на диспансерном учете с хроническими заболеваниями. Таких людей в регионе — 150 тысяч человек. «Проводники» здоровья поддерживают своих подопечных, оказывают помощь в получении лекарственных препаратов, записи на прием к врачу и других вопросах лечения. Главная миссия проекта — забота о людях, чтобы каждый человек мог получить необходимую помощь своевременно.
Островитяне, перенёсшие серьёзные заболевания, помогают людям с опасными недугами. Их обучили, они сдали тесты и прошли собеседование, а теперь приступили к работе. Каждый медицинский администратор курирует 200 пациентов. Глобальная задача проекта — увеличение продолжительности жизни людей. Для того чтобы они жили дольше, о них надо заботиться, помогать в прохождении диспансерного наблюдения.
В процессе обучения внимание уделяется и психологии общения. Многие «проводники» или их родственники сами перенесли серьёзные заболевания, поэтому не понаслышке знакомы с проблемами пациентов. Прежде чем приступить к работе с людьми, медицинские ассистенты проходят собеседование и тестирование. С выпускниками проводит встречи губернатор Валерий Лимаренко, по инициативе которого запустили этот проект.