«Йети Фэти»: где Сахалин становится искусством — история семьи, которая превратила мечту в бренд

Алексей и Валентина Фендриковы — создатели этого уникального бренда, их глаза светятся энтузиазмом, а слова пропитаны искренностью. Сегодня мы поговорим об их пути к успеху, преодолении трудностей и, конечно же, о том, как родилась идея создания этих необыкновенных изделий, которые уже успели покорить сердца многих жителей и гостей Сахалина.

— Валентина, Алексей, расскажите, как родилась идея создания «Йети Фэти»? С чего все началось?

— Валентина: все началось в 2018 году, когда я ушла в декрет с нашим младшим сыном. У меня был опыт работы дизайнером в типографиях, но в тот момент я остро почувствовала, что хочу чего-то больше, чем просто визитки и баннеры. Захотелось творчества, хотелось создавать что-то красивое и необычное своими руками. Алексей, зная о моей давней любви к рисованию, предложил начать с картин. Мы обустроили небольшой «творческий уголок» прямо у нас дома, и я с головой ушла в это занятие.

— Как ваше хобби превратилось в настоящий бизнес? Когда вы поняли, что это уже не просто увлечение?

— Алексей: сначала мы не воспринимали это как бизнес. Это было просто увлечение, способ для Валентины реализовать свой творческий потенциал в декрете. Первые наши изделия были далеки от сувениров — Валентина начала с небольших зеркальных топперов для тортов с надписями «С Днем рождения», именами и тому подобным. Они получились настолько оригинальными и красивыми, что друзья и знакомые начали просить сделать такие же и для них. Потом кто-то попросил сделать часы с авторским рисунком Валентины. Мы выложили фотографии в соцсети, и совершенно неожиданно начали поступать заказы от людей, которых мы даже не знали. И тут мы поняли, что это уже не просто хобби, а нечто больше. Я начал активнее включаться в процесс: сначала помогал с установкой часовых механизмов, потом освоил лазерное оборудование. Так родился «Йети Фэти».

— Валентина: а вообще, если начать с самого начала, мы не планировали быть сувенирной компанией. Мы даже больше позиционировали себя как противники этого. Потому что, говорят, «сувениры — это то, что отовсюду везут». А у нас в большей степени что-то вроде искусства, что-то большее. Это скорее воспоминание. Вот приходит человек и говорит: «Мне нужно подарить человеку, что-то такое… Не просто магнитик». Мы делаем много индивидуальных работ, некоторые даже показывать нельзя, потому что они созданы для влиятельных людей.

Очень много наших работ в Саудовской Аравии, в Испании, в Америке, в Канаде, во Франции! Люди говорят: «А это я себе в Саудовскую Аравию. Я приезжал туда, живу там, вот повешу». Кто-то в подарок в Испанию заказал, кто-то в Норвегию… Помню, единственную работу в Норвегию отправили. Человек сказал: «Я хочу себе повесить и подарить друзьям».

Вот так, если считать, огромное количество работ по миру разлетелось. Тысячи! А уж если говорить о тех, что попроще… Их просто сотнями в месяц делаем.

— Название «Йети Фэти» звучит необычно и запоминается. Расскажите об его истории.

— Валентина: название родилось не сразу. Мы долго искали что-то яркое, необычное, немного сказочное, что отражало бы наш творческий подход и в то же время было связано с Сахалином. Слово «fetti» (конфетти) в одном из иностранных журналов зацепило нас своей звонкостью и ассоциациями с праздником, радостью, яркими эмоциями. Йети же — это такой загадочный, немного неуклюжий, но в то же время добродушный персонаж, который нравится и взрослым, и детям. Так и получилось «Йети Фэти». А позже мы придумали еще и аббревиатуру: «Фабрика Эксклюзивных Творческих Изделий Йети».

— Ваш путь к успеху был непростым. С какими трудностями вам пришлось столкнуться? Были ли моменты, когда вы были готовы все бросить?

— Алексей: мы, как и многие начинающие предприниматели, набили немало шишек. Несколько раз открывали магазины в разных торговых центрах Южно-Сахалинска, и каждый раз это был новый урок, нередко — дорогостоящий. Мы ориентировались на большие торговые центры, рассчитывая на большой поток покупателей, но забыли про специфику нашей продукции. Наши сувениры — это не товары первой необходимости, а скорее предметы для души, их покупают не импульсивно, а обдуманно. Поэтому в шумных и многолюдных торговых центрах мы просто терялись среди огромного количества других товаров. Аренда в таких местах была очень высокой, и мы часто работали «в ноль» или даже «в минус».

Кроме того, были проблемы с персоналом. Поначалу мы наивно полагали, что найти хороших сотрудников легко. Но оказалось, что найти людей, которые разделяли бы наш перфекционизм, внимание к деталям и готовность постоянно учиться новому, очень сложно. Некоторые сотрудники не выдерживали нашего темпа работы, другие не могли обеспечить нужное качество изделий. Мы пробовали разные подходы, но в итоге пришли к выводу, что лучше всего работать самим.

Были моменты, когда мы были на грани отчаяния. Долги и кредиты давили неподъемным грузом, а сил и энтузиазма становилось все меньше. Мы даже думали закрыть фабрику. Но каждый раз нас останавливала любовь к нашему делу, поддержка друг друга и родных. Мы говорили себе: «Мы уже столько прошли, неужели мы сейчас сдадимся?». И продолжали работать.

— В чем уникальность «Йети Фэти»? Что отличает вашу продукцию от других сувениров?

— Валентина: наше основное направление – изготовление качественной сувенирной продукции, для привлечения туристов и поднятия престижа области. Мы создаем воспоминания о таком прекрасном месте, как Сахалинская область! Тысячи россиян мечтают сюда попасть, нам повезло здесь родиться. Чем мы можем поделиться с ними? Историей, залитой в магнитике и брелоке, камушком, найденным на берегу. Ракушкой, оформленной в часах, и так далее.

Мы используем только высококачественные материалы: дерево, эпоксидную смолу, натуральные камни, ракушки, песок. У нас много авторских находок и технологий. Например, мы создаем часы с эффектом морской ряби, добавляя в смолу настоящий сахалинский песок и мелкие ракушки. Наши магниты — это не просто плоские картинки, а объемные фигурки из полимерной глины, расписанные вручную. У нас есть магниты в виде крабов, морских ежей, бутербродов с икрой, медведей с рыбой — все то, чем славится Сахалин. Мы не боимся экспериментировать и постоянно придумываем что-то новое, стараясь удивить и порадовать наших покупателей.

— Часы с эффектом морской ряби — это действительно нечто особенное. Расскажите подробнее о том, как они создаются.

— Алексей: это довольно сложный и кропотливый процесс, идею мы переняли у одного японского смоляниста. Но секретов изготовления никто не раскрывает, и тут, как говорится, «вызов принят». Мы снова преодолеем свой предел и добьемся нужного эффекта.

Мы используем специальный вид эпоксидной смолы, которая обладает определенными свойствами, позволяющими создавать многослойную заливку с эффектом волн. Процесс создания таких часов довольно длительный и требует большой аккуратности. Заливаем смолу несколькими слоями и в каждый слой добавляем настоящий сахалинский песок, мелкие ракушки, иногда даже крошечные камешки, крабики и морские звезды, которые мы собираем сами на берегу моря. После полной просушки, чаще всего 2 дня, ставим механизм с бесшумным ходом и вуаля! Получаются часы не просто с изображением моря, а словно с живой водной поверхностью. Каждая пара часов — это уникальное произведение искусства, которое невозможно повторить.

— Вы также сотрудничаете с другими мастерами? Как вы их находите и по каким критериям отбираете продукцию для своего магазина?

— Валентина: да, мы открыты к сотрудничеству с талантливыми сахалинскими мастерами и художниками. Мы постоянно находимся в поиске новых интересных изделий, которые могли бы дополнить наш ассортимент. Мы знакомимся с мастерами на различных ярмарках и выставках, через соцсети, по рекомендациям знакомых. Но мы очень тщательно отбираем продукцию для нашего магазина. Нам важно, чтобы она была оригинальной, качественно выполненной и соответствовала нашей концепции — отражала дух Сахалина и его природы. Мы не работаем с теми, кто предлагает банальные, штампованные сувениры, которые можно встретить в любом городе. Мы ищем уникальные вещи, созданные в единичном экземпляре, вещи, которые будут напоминать о Сахалине и его неповторимой красоте.

Мы отдаем предпочтение мастерам, которые разделяют нашу философию и вкладывают в свои работы душу. Мы не берем товары на реализацию, а покупаем их сразу, чтобы поддержать мастеров и дать им возможность творить дальше.

— Алексей, вы сказали, что любите лично общаться с туристами. Расскажите о самых запоминающихся случаях из вашей практики.

— Алексей: мне очень важен живой контакт с людьми. Мне нравится рассказывать туристам о Сахалине, его истории, культуре, природе. Я делюсь с ними своим опытом путешествий по острову, советую, куда сходить, что посмотреть, где можно встретить рассвет или попробовать настоящие сахалинские деликатесы. Иногда туристы рассказывают мне о своих впечатлениях от Сахалина, о том, что их удивило и порадовало. Такие разговоры всегда наполняют меня радостью и гордостью за наш остров.

— Как вы планируете развивать «Йети Фэти» в будущем? Какие у вас цели и мечты?

— Алексей: планов много! Мы хотим расширить производство, приобрести более современное оборудование, внедрить новые технологии, которые позволят нам создавать еще более уникальные и оригинальные сувениры. Планируем активнее продвигать наш бренд в соцсетях, создать онлайн-магазин, чтобы нашу продукцию могли приобрести люди из любой точки мира. Мечтаем о том, чтобы «Йети Фэти» стал настоящим символом Сахалина, известным не только в России, но и за рубежом. Мы хотим, чтобы люди во всем мире узнали о нашем удивительном острове и его талантливых жителях.

— Ваши дети уже проявляют интерес к семейному делу? Видите ли вы в них своих преемников?

— Валентина: наши дети действительно гордятся тем, чем мы занимаемся. Они часто приходят к нам в мастерскую, с интересом наблюдают за процессом создания сувениров, задают вопросы, иногда даже помогают нам. Дочь уже освоила некоторые технологические процессы, например, в совершенстве владеет техникой акриловой заливки. Помогает приклеивать морские мелочи в брелоки и магниты. А сын — настоящий генератор бизнес-идей! (Смеется.) Он постоянно подкидывает нам интересные мысли — какие сувениры еще можно было бы сделать, как лучше оформить магазин, чтобы он был более привлекательным для покупателей. Конечно, мы были бы счастливы, если бы они в будущем продолжили наше дело. Но мы не хотим на них давить, пусть они сами выбирают свой путь в жизни.

— Алексей, расскажите о ваших сотрудниках. Насколько важна для вас команда?

— Алексей: команда — это основа любого успешного дела. Нам очень повезло, что рядом с нами работают замечательные люди, которые разделяют нашу любовь к Сахалину и стремление создавать необычные и качественные сувениры.

У нас есть несколько мастеров, которые работают удаленно. Они делают для нас удивительные вещи из керамики, дерева, текстиля. Еще хочется отдельно рассказать о Вере Юдаковой — нашей подруге, тоже местной сахалинке. Она рисует нам эксклюзивные открытки, которые заработали всеобщую любовь и признание не только у туристов, но и у местных жителей.

А в нашем магазине работает продавец-консультант Инна, которая приехала к нам из Бурятии несколько лет назад. Она влюбилась в Сахалин и решила здесь остаться. Инна — настоящая душа нашего магазина! Она не просто продает сувениры, а рассказывает покупателям о них, о том, как они создавались, из каких материалов, какой в них вложен смысл. Она также дает советы туристам, куда сходить и что посмотреть на Сахалине. Инна создает в магазине такую теплую и доброжелательную атмосферу, что люди к нам возвращаются снова и снова.

Также хотелось бы отметить несколько человек, которые оказали нам помощь на нашем творческом пути. Это Елена Аркадьевна Родина — она помогла нам попасть на выставку ВДНХ, и Ирину Колесникову, нашу подписчицу, которая настоятельно рекомендовала нам участвовать в конкурсе «Знай наших».

— Что бы вы пожелали начинающим предпринимателям? Какой совет вы могли бы им дать, основываясь на собственном опыте?

— Валентина: самое главное — не брать кредитов, а если вы очень упрямы и не верите нам на слово, то брать, но для начала рассчитать все до рубля и использовать каждую копейку по назначению. «Примерно» в бизнесе ничего не должно быть. Надеяться на удачу не стоит, надо очень много и упорно трудиться. Еще один важный совет — сон и выходные. Спать, не ущемляя себя в часах. Выходные катастрофически необходимы, иначе все закончится максимально плачевно: мало того, что можно перегореть к своему делу, так еще и подорвать здоровье. Не верить тем, кто уверяет, что ваш продукт/услуга не будет востребована, и боже вас упаси сравнивать себя с кем-либо.