Сахалинская область поделилась с ЯНАО опытом применения цифровых технологий в управлении регионом

«Благодаря внедрению современных технологий и стандартизации на всех уровнях мы действуем как единый слаженный механизм буквально во всех сферах. Это помогает нам оперативно получать обратную связь от жителей и отрабатывать возникающие вопросы в режиме реального времени. Так, например, нам удалось избавиться от лишней бумажной волокиты и убрать регистратуры в поликлиниках. Мы следим за загруженностью врачей и оптимизируем их графики, чтобы закрыть потребности как можно большего числа островитян. Кроме того, мы запустили единое приложение „Острова.65“, действует „Карта сахалинца“. Всего в нашем регионе действуют около 200 мер социальной поддержки граждан. В прошлом году материальное положение улучшили еще три тысячи семей. Вся наша работа направлена на комфорт и удобство граждан», — отметил губернатор Валерий Лимаренко.

В течение двух дней делегация из Ямало-Ненецкого автономного округа изучала опыт правительства Сахалинской области по внедрению современных технологий в управление регионом и оптимизацию рабочих процессов. За это время команде из ЯНАО представили лучшие практики проектных офисов Сахалинской области. Среди которых службы «1-300» и «112», региональный центр компетенций в сфере производительности труда, ИТ-парк и учебный центр «Активное образование».

Гости островного региона также посетили завод СПГ «Пригородное», нефтегазовый индустриальный парк и агропромпарк.

«Наши регионы, с одной стороны, очень разные: мы — в Арктике, Сахалин — на Дальнем Востоке, но при этом они очень схожи. У нас похожая численность населения, структура экономики. Мы — нефтегазодобывающие регионы, поэтому и проблемы и достижения у нас идут параллельно. Рад, что наши команды нашли общий язык и между коллегами нарабатываются хорошие рабочие взаимоотношения. Два дня прошли очень продуктивно, и я уверен, что это только начало дальнейшей совместной работы. Строительство, образование, здравоохранение — мы сталкиваемся с похожими вызовами. Хочется отметить динамику, с которой развивается Сахалинская область. Это видно по самым разным показателям. Некоторые проекты точно достойны применения. Вчера мы познакомились с цифровизацией в системе здравоохранения, где находятся тысячи врачей и пациентов, где важно создавать правильную мотивацию, чтобы все были заинтересованы в здоровье пациентов, без лишней бюрократии, и так по многим отраслям», — поделился губернатор ЯНАО Дмитрий Артюхов.

В результате поездки правительство ЯНАО высоко оценило опыт Сахалинской области и принципы управления, в основе которых лежат бережливое производство, цифровизация и эффективное управление данными. Помимо этого, главы регионов подвели итоги состоявшегося визита и наметили планы по дальнейшей совместной работе ввиду экономического сходства регионов.

Стоит отметить, что комплексная система управления регионом успешно действует в Сахалинской области уже несколько лет. Для повышения доступности медицины на островах применили новый подход к планированию работы врачей первичного звена. Теперь за их графиками следит проектный офис и число свободных талонов к врачам увеличилось на 30%.

Помимо этого, на Сахалине и Курилах отказались от регистратур, профильных врачей привлекают в регион с учетом реального дефицита и потребностей населения. Также для записи к врачам запустили «Лист ожидания», благодаря чему помощь получили свыше 130 тысяч человек.

Особого внимания заслуживает социальная политика региона. На малоимущие семьи составлены цифровые паспорта. Таким образом, специалисты в режиме реального времени могут отслеживать получение ими мер поддержки и оказывать адресную помощь. В прошлом году в рамках проекта «Борьба с бедностью» материальное положение улучшили еще 3 тысячи семей. Также социальные координаторы курируют пожилых граждан, которые нуждаются в большей помощи и поддержке. Соцработники помогают с уборкой, организуют видеозвонки с родственниками подопечных, оказывают психологическую поддержку. На контроле находятся и семьи участников СВО.

Ко всему прочему, в области не только налажено собственное производство беспилотных летательных аппаратов, но и их применение в различных целях, в том числе для ликвидации несанкционированных свалок. Ускорены процессы ликвидации снега зимой и летней уборки. За последние несколько лет уровень пыли в областном центре сократился в 5 раз. В сфере ЖКХ запущен сервис «Мой управдом» для решения общедомовых вопросов, в том числе по их содержанию и состоянию дворов.

Цифровизация также позволяет следить за догазификацией в регионе. За последние несколько лет процесс перехода к сетевому газу сократился со 189 до 79 дней. Кроме того, в школах родители напрямую взаимодействуют с региональным министерством образования через различные платформы и интернет-опросы. Благодаря этому удается в кратчайшие сроки решать возникающие вопросы в оснащении и ремонте учреждений, оптимизации школьного меню и усовершенствовании образовательного процесса.