В Сахалинской области растет популярность цифровой платформы обратной связи «Решаем вместе»
Жители Сахалина и Курил активно пользуются цифровой платформой обратной связи «Решаем вместе». С 30 сентября по 6 октября 2024 года в веб-сервисе было зарегистрировано 643 обращения. Подробности сообщили в пресс-службе регионального правительства.
Больше всего вопросов было задано о сфере образования — 309 обращений. На втором месте по популярности оказалась медицина — 147 вопросов, среди которых 53 обращения касались электронной записи на приём к врачу.
Министр цифрового и технологического развития Сахалинской области Александр Снегирев отметил, что платформа обратной связи предоставляет возможность задать любой вопрос: от запроса информации о работе государственных служб до записи на прием по поводу строительства крупных объектов в регионе.
Снегирев добавил, что недавно через платформу поступило трогательное обращение. Пользовательница выразила искреннюю благодарность фельдшеру, который приехал на вызов к ее супругу. Эти теплые слова признательности были переданы фельдшеру, что, без сомнения, послужило дополнительной мотивацией для врача в его нелегком труде.
Платформа для коммуникации между гражданами и представителями власти была создана в рамках национального проекта «Цифровая экономика». За первые девять месяцев 2024 года через эту платформу было обработано более десяти тысяч обращений.
Для удобства пользователей доступ к сервису возможен через баннер «Госуслуги. Решаем вместе» на официальных сайтах органов власти, в сообществе ВКонтакте, а также через личный кабинет на портале «Госуслуги». Кроме того, доступно специальное мобильное приложение «Решаем вместе», которое можно скачать в App Store и Google Play.