«Первая в рейтинге»: «во время сделок не думаю о собственной прибыли»

Топ-менеджер Мариана Паршина является бессменной обладательницей почетного титула уже длительное время. Она работает специалистом по недвижимости в компании «Этажи» 8 лет. За это время провела около 500 сделок, каждый месяц специалист продает или покупает для своих клиентов 10 - 15 квартир, это рекорд компании. Мариана замужем, воспитывает двухлетнего сына.             

– Что необходимо для успешной работы риелтором, какими качествами он должен обладать? 

– У меня хорошо развита интуиция, я сразу понимаю, какая квартира подходит человеку. Поэтому мне не требуется объезжать весь город, чтобы показывать все квартиры. Мы с клиентом приходим на одну-две, максимум три квартиры, и человек уже определяется с покупкой. Также и с продажей.  Я прекрасно понимаю, что нужно сделать для того, чтобы квартира продалась - где-то поработать с ценой, где-то дать больше рекламы.

При этом я сама не беру объекты с других сайтов и не занимаюсь расклейкой объявлений.  Сейчас я уже работаю по рекомендациям, большинство моих клиентов советует меня своим знакомым. Например, однажды я провела сложную сделку для одной семьи, после чего они посоветовали меня своим родственникам, в результате я им всем помогла купить квартиры.  Спустя 3-5 лет кто-то из клиентов снова продаёт, затем покупает уже другую квартиру, побольше, расширяется.  Либо люди улетают на материк и покупают квартиру там. Риелторы в других городах тоже меня рекомендуют.

Кроме этого, специалист по недвижимости должен обладать способностями психолога. Когда я покупала квартиру себе, то сильно переживала.  Поэтому своих клиентов я всегда успокаиваю, объясняю, почему их покупка - это всегда нужное приобретение. Я их буквально держу за руку и прохожу с ними все этапы сделки, от «А» до «Я». И я чувствую, что люди мне доверяют.  Бывает, что человек начинает обращать внимание на минусы квартиры, которую вы стараетесь продать. Ну, например, квартира угловая или находится на крайних этажах.  Тогда я объясняю, что зато она ниже по цене и стараюсь подчеркнуть ее плюсы.  Кому-то наоборот, нужно не выше второго этажа, или наоборот, он хочет только на пятом этаже, чтобы сверху никто не топал. Но если человек сразу чувствует, что это «не его» квартира и ни в какую не хочет ее брать, то я не настаиваю, просто подыскиваю другой вариант, который точно подойдет. Вообще нет цели продать квартиру любыми средствами, во время сделок я не думаю о собственной прибыли, главное интересы клиентов.  

– Как вы пришли к профессии?

– В определенный момент я поняла, что хочу работать там, где нет потолка зарплат. Не могу сидеть на стабильном окладе, который могут не повышать несколько лет. Пять лет я проработала в Аэропорту в отделе кадров, затем в продажах в компании, которая подключала город к интернету. И после этого я поняла, что хочу работать менеджером по продажам. Во-первых, у меня это получается, а во-вторых именно так можно заработать столько, сколько тебе нужно. Чем больше продашь, тем больше заработаешь, верхней ограничительной планки не существует.       

После того, как наша компания подключила к интернету почти весь город, объём работ стал падать. Я приняла решение, что надо уходить. Где можно с интересом работать, постоянно общаться с людьми и продавать дорогие объекты?  Конечно, в агентстве недвижимости. Ну а сомнений по поводу выбора конкретной компании у меня не было.  «Этажи» - это красиво, это громко, компания на слуху. Мне очень нравится здесь практика по объявлению лучших, подведение итогов. Соревноваться и побеждать - это мое!  Клиенты часто заходят к нам в офис, они видят лучших специалистов по недвижимости и могут выбрать себе риелтора прямо с доски почета.   

– Какие еще плюсы вы выделяете в работе в сфере недвижимости? 

–   Здесь чувствуешь, что ты нужен людям. Мы знаем уже все подводные камни каждой из квартир. Например, при приобретении недвижимости по сертификату от соцзащиты не каждая квартира подойдёт, она может быть с обременением, либо менее пяти лет в собственности. Покупатель самостоятельно может долго ходить по многочисленным квартирам города и так и не выбрать нужную. Эта не подходит, и эта не подходит, что же делать?  Мы сразу выясняем, какие квартиры примерно нужны и уже на первом этапе отсекаем лишние. Тем самым экономим время покупателя и бережем его нервы. Иначе между покупателем и продавцом возникают различные споры, они могут из-за шкафа поссориться и не выйти на сделку. Вот это все мы регулируем, после этого покупатель и продавец спокойно приходят и подписывают бумаги.  Они очень благодарны, со многими мы до сих пор общаемся, поздравляем друг друга с Днём рождения, есть клиенты, которые стали моими друзьями.

– Расскажите поподробнее об интересных случаях из своей практики. 

– В начале лета познакомились с супругами Романом и Надеждой. Роман приехал с СВО в отпуск на 2 недели, в это время они обратились ко мне с запросом построить дом по Дальневосточной ипотеке в два процента.  Я пообещала помочь, максимально быстро делаем все справки и получаем одобрение ипотеки. Далее мы выбрали с кем строиться, это проверенный, надежный застройщик. Приехали на место, выбрали участок и строительство началось, мы регулярно приезжаем на стройку и контролируем весь процесс.  Когда Роман приедет в отпуск в следующий раз, дом будет полностью построен, он обошелся в 9 миллионов рублей вместе с участком. Был другой случай, ко мне обратилась семья с маленьким ребенком, тогда ему еще не было года. Им нужно было в кротчайшие сроки продать свою квартиру, чтобы купить новое жилье по Семейной ипотеке. Ставки сейчас очень высокие, поэтому «вторичка» покупается не так быстро, но нам посчастливилось. Мы находим клиента на покупку их квартиры, после этого очень быстро подписываем договор на продажу квартиры супругов и покупку новой, как раз в День рождения их сына, которому исполнился год. Хорошо, что мы успели, так как лимиты по данной ипотеке заканчивались. Они звонят, довольные, говорят, спасибо, мы уже заканчиваем ремонт, обязательно пригласим вас на новоселье.

– У вас есть хобби? 

До того, как у нас появился ребенок, мы любили ездить на рыбалку, просто на природу. Сейчас ездим в Чехов, у нас там дача с домиком и баней, сыну там очень нравится. Люблю читать, смотреть кино, готовить, делать заготовки на зиму. Сейчас времени на это гораздо меньше, но все равно как-то все успеваю.

– Работа риелтора занимает много времени даже на выходных бывают переговоры, встречи с клиентами. Как вам удаётся совмещать работу и семейную жизнь? 

– Муж помогает и с пониманием относится к тому, что я могу задержаться. Я забираю ребёнка из детского сада, приезжаю домой, муж всегда встретит, с улыбкой покормит ребёнка, подготовит ему ванну. У нас полное взаимопонимание. На выходных всей семьей можем пойти погулять в парк, в воскресение стараюсь не работать.  У меня остается много сил и на домашние дела, потому что я не считаю свою работу работой, это мой образ жизни. Я очень люблю свою работу!

Специалист по недвижимости Мариана Паршина (+7-924-286-48-78). Адрес: Агентство недвижимости «Этажи», Курильская 38

Реклама ООО «Этажи»