Время ожидания процедур в «Синегорских минеральных водах» сократилось втрое
Под руководством экспертов регионального Центра компетенций (РЦК) и в рамках национального проекта «Производительность труда» в «Синегорских минеральных водах» идет оптимизация внутренних процессов. Так, коллектив организации за три месяца работы добился сокращения времени ожидания процедур в три раза. Подробности сообщили в пресс-службе центра услуг «<a href="https://mybusiness65.ru/news/v-sahalinskom-sanatorii-sokratilos-vremja-ozhidanija-procedury-v-tri-raza-3660/">Мой бизнес</a>» Сахалинской области.
Как рассказала руководитель проекта Екатерина Жигуренко, его основная задача – повышение производительности труда на 5% и более в год. Сотрудники предприятия, участвуя в проекте, стремятся перевыполнить установленные показатели. Например, санаторию удалось сократить время подготовки к услуге «минеральные ванны» с 33 минут до 10 минут, что явно увеличивает производительность труда.
«Все изменения, которые внедряем, стандартизированы, и сотрудники работают в соответствии с утвержденными стандартными операционными процедурами», – дополнила Жигуренко.
В сфере туризма нацпроекта «Производительность труда» санаторий «Синегорские минеральные воды» стал одним из первых участников на Сахалине. В рамках федеральной программы с 2024 года, если туркомпании имеют выручку от 180 миллионов рублей, они могут получить экспертную поддержку. Таким образом, увеличится конкурентоспособность бизнеса и повысится его эффективность.
По словам генерального директора АО «Синегорские минеральные воды» Алексея Пешкова, команда курорта сосредоточена на оптимизации лечения в санатории, а также на улучшении условий проживания и удовлетворенности клиентов.
«Медицина – это строго регулируемая сфера с четкими правилами и процедурами, которых необходимо придерживаться. Изменения внедрять сложно, нас контролируют различные органы, и важно не нарушить установленный порядок, но мы уверены в своих действиях. Участие в этом проекте станет важным шагом к укреплению позиций санатория на туристической карте региона и привлечению новых клиентов», – объяснил гендиректор.
Руководитель РЦК Елена Часникова рассказала, что их сотрудничество с санаторием стало уникальным и интересным опытом. Акцентируя внимание на оптимизации операционных и финансовых показателей, предприятие демонстрирует рост производительности не менее чем на 20% в год.
«Благодаря активному вовлечению руководства предприятия и работе нашей профессиональной команды, мы уже получили первые результаты и организовали значимые мероприятия», – подытожила Часникова.
Ранее Sakh.online сообщал о данных с портала Санатории-России.РФ, где рассказали о доходах лечебно-курортных предприятий Сахалинской области. Так, в 2024 году за полгода островные санатории заработали 271 миллион рублей, что на 8% больше, чем в 2023 году.