На Сахалине «Почта России» взыскала с авиакомпании «Аврора» три тысячи рублей за вскрытую посылку

21 октября , 11:52Общество
Фото: @freepik / ru.freepik.com

Федеральная компания пошла на принцип — дело было не в деньгах, а в испорченной перед клиентом репутации. Коробка с грузом оказалась надорвана, получатель потребовал разобраться. Посылку взвесили — она оказалась легче почти на 2 кило.

«Почта России» взыскала с авиакомпании «Аврора» стоимость доставки посылки, из которой в полете пропала часть содержимого. Акционерное общество обратилось в Арбитражный суд Сахалинской области с требованием взыскать с АО «Авиакомпания «Аврора» убытки по договору об оказании услуг по организации доставки посылки. Юристы почты сообщили, что между их организацией и авиакомпанией в 2019 году заключен договор на оказание услуг по организации авиаперевозок на внутрироссийских авиалиниях. По нему, «Аврора» обязалась доставлять посылки, бандероли и письма в срок и выдавать их уполномоченному сотруднику почты в целости-сохранности, а также обеспечить аэропортовое и наземное обслуживание.

Однако в октябре 2022 года одна из посылок пришла к адресату «распотрошенной». «Аврора» приняла ее к перевозке по направлению «Хабаровск — Благовещенск». Посылка весом 9,1 килограмма была адресована жителю Благовещенска Юрию Юречко. Получив ее, Юрий обратил внимание на то, что коробка надорвана, и пошел к почтальонам разбираться. Сотрудники сортировочного центра Благовещенска посылку осмотрели и установили, что картонная коробка сбоку разорвана — через дыру в 15 см имеется доступ к вложению. Когда посылку взвесили, выяснилось, что она стала легче на 1,8 кило. Теперь ее вес составлял 7,3 килограмма.

Посылку в присутствии получателя открыли и выяснили, что часть ее содержимого пропала. Ясное дело, мужчина подал заявление о возмещении утраченного. Тогда на «Почте России» решили взыскать хотя бы стоимость пересылки в 3,3 тысячи рублей с авиаперевозчика (вероятно, посылка не была объявлена ценной — о стоимости самой пропажи речи в иске не шло). Однако представители «Авроры» попытались переложить ответственность на авиакомпанию «Сибирская Легкая Авиация» («СИЛА»), рейсом которой доставлялась посылка.  Это у них не вышло. Судья Мария Жамнова обратила внимание на то, что договор у почты именно с «Авророй», а не с компанией «СИЛА». Так что привлечение «Авророй» для перевозки третьего лица не является основанием для освобождения ее от ответственности за утрату почтового отправления, сделала вывод судья.

По закону (статья 796 ГК РФ), указанный в договоре перевозчик и несет материальную ответственность за сохранность груза, который принял к доставке, — от его получения и до вручения сотруднику почты (если только повреждение груза не произошло из-за обстоятельств, предотвратить которые невозможно), прописано в решении. Сам факт недостачи в посылке авиаторы не оспаривали. И судья Жамнова приняла решение в пользу АО «Почта России»: с авиакомпании «Аврора» взысканы убытки в размере 3,3 тысячи рублей и расходы на госпошлину в 2 тысячи (решение еще можно обжаловать).

Сахалинцы же могут взять на заметку: если посылка без указанной ценности повреждена, можно сравнить ее вес с массой при отправке и потребовать возмещения убытков.

Авторы:Наталья Налимова