Авиакомпания «Аэрофлот» запустила пилотную версию чат-бота для помощи туристам
«Аэрофлот» запустил на своем сайте пилотную версию чат-бота в виде цифрового помощника для клиентов. Об этом сообщили в пресс-службе аэропорта Южно-Сахалинска.
Несмотря на то, что это только пилотная версия, цифровой помощник уже готов помочь клиентам авиакомпании с некоторыми вопросами. В диалоге с ним на главной странице сайта можно:
- подобрать билеты, специальные и дополнительные услуги;
- узнать информацию о своем билете;
- уточнить статус рейса и расписание;
- узнать о возможном прохождении онлайн-регистрации;
- пройти регистрацию в программе «Аэрофлот Бонус»;
- написать обращение в авиакомпанию.
Ранее Sakh.online сообщал, что осенью 2024 года туристы выбирали Сахалин для путешествия на 24% чаще, что показал туристический поток этого сезона. Островитяне же чаще всего предпочитали отдыхать на курортах Краснодарского края.
Материалы по теме:
Авторы:Гретта Лукс
Читайте sakh.online