Авиакомпания «Аэрофлот» запустила пилотную версию чат-бота для помощи туристам

24 октября 2024, 11:32 Общество

«Аэрофлот» запустил на своем сайте пилотную версию чат-бота в виде цифрового помощника для клиентов. Об этом сообщили в пресс-службе <a href="https://t.me/airportus/3351">аэропорта Южно-Сахалинска</a>.

Несмотря на то, что это только пилотная версия, цифровой помощник уже готов помочь клиентам авиакомпании с некоторыми вопросами. В диалоге с ним на главной странице сайта можно:

  • подобрать билеты, специальные и дополнительные услуги;
  • узнать информацию о своем билете;
  • уточнить статус рейса и расписание;
  • узнать о возможном прохождении онлайн-регистрации;
  • пройти регистрацию в программе «Аэрофлот Бонус»;
  • написать обращение в авиакомпанию.

Ранее Sakh.online сообщал, что осенью 2024 года туристы выбирали Сахалин для путешествия на 24% чаще, что показал туристический поток этого сезона. Островитяне же чаще всего предпочитали отдыхать на курортах Краснодарского края.

#аэропорт #аэрофлот #чат-бот #туризм #южно-сахалинск #сахалин #путешествие