Жильцы элитных домов на проспекте Мира в Южно-Сахалинске пожаловались на холодные батареи
В редакцию Sakh.online обратилась жительница Южно-Сахалинска. Вместе с семьей она проживает в комплексе комфорт-класса Green Palace на пересечении Мира и Пуркаева. Уже несколько лет вся семья вынуждена отапливаться обогревателями каждую зиму, так как батареи чуть теплые. В ситуации разобрался наш корреспондент.
«Ежегодно в нашей квартире температура батарей еле теплая. В этом году до сих пор входная температура в квартиру 32-35 градусов. Управляющая компания „Сателлит“ утверждает что так подает город (СКК). Как по факту неизвестно, потому что до СКК дозвониться невозможно. Проживая в центре города в приличном районе нам приходится ежегодно отапливаться обогревателями. При этом счета за отопление приходят по 100-процентному начислению. Прошу вас оказать содействие в решении нашего вопроса. Температура батарей у соседей по дому такая же. При этом в соседних домах батареи очень горячие», — рассказала в беседе с Sakh.online островитянка.
В Сахалинской коммунальной компании на запрос Sakh.online ответили, что УК «Сателлит» не сообщала о проблеме с теплоносителем. Как уточнили в пресс-службе организации, в подобных случаях специалисты управляющих компаний обязаны обращаться в тепловую инспекцию для решения проблемы, однако этого не случилось.
В «Сателлите», в свою очередь, рассказали, что в начале осени проблемы с теплоснабжением в данном жилом комплексе были связаны с тем, что АО «СКК» меняла теплотрассу в центре города. Сейчас работы завершили и батареи греют «на полную», но тепло в квартире южносахалинки так и не появилось. Также в управляющей компании подчеркнули, что год назад жильцы установили дополнительную секцию радиатора и сами лишили себя тепла.
Однако дополнительную секцию убрали сразу же, как узнали, что так делать нельзя. Жильцы просто надеялись, что данная мера позволит им согреться. Специалисты «Сателлита» с тех пор на проверку не приходили, и на обращения жильцов не давали никакой реакции. В распоряжение редакции предоставили входную температуру в квартиру, исходя из данных прошлых лет.
После повторного совместного обращения островитянки и редакции, управляющая компания все же исправила неполадки и примирилась с женщиной. В дом южносахалинцев вернулось тепло.
Ранее Sakh.online сообщал, что программа газификации помогает островитянам экономить семейный бюджет. Платежи за отопление снизились в 10 раз.