В совещании приняли участие крупнейшие управляющие компании Южно-Сахалинска, а также руководители «Сахалинской коммунальной компании», Госжилинспекции и профильных структур муниципалитета, отвечающих за качество услуг в сфере ЖКХ.
В качестве экспертов были приглашены депутат Сахалинской областной Думы Александр Гринберг и Алена Силачева — председатель общественного совета Южно-Сахалинска и комитета по ЖКХ Общественной палаты Сахалинской области, координатор проекта «Старшие по домам».
Мэр Сергей Надсадин выслушал оперативную информацию от специалистов. Среди основных причин обращений жителей были названы низкие параметры теплоносителя. Как отметили специалисты, недоработки есть как со стороны управляющих компаний, так и со стороны ресурсоснабжающего предприятия.
Эти выводы подтверждаются ежедневным мониторингом ситуации, который осуществляют специалисты отдела муниципального жилищного контроля, получая сигналы от населения.
Мэр Надсадин добавил, что недостаточная температура теплоносителя зимой, когда у нас минус 17 градусов ночью, я считаю, что это халатность и издевательство над людьми. Да, мы понимаем, что есть старые дома, проблемы с сетями. Но когда идет откровенная экономия за счет качества жизни людей — это недопустимо.
«Я не потерплю бездействия и неэффективности. Наша главная задача — обеспечить комфортные условия проживания для горожан», — высказал замечания Сергей Надсадин.
Сергей Надсадин призвал все ответственные службы наладить тесное взаимодействие. Он отметил, что каждый уровень управления, начиная с городской администрации и заканчивая ресурсоснабжающими организациями, несёт личную ответственность за решение проблем с теплоснабжением.
Глава города также предупредил о серьёзном вмешательстве администрации в случае, если обращения граждан останутся без внимания ответственных служб. В таких ситуациях будет задействован прокурорский контроль.
Кроме того, Сергей Надсадин указал на недопустимость халатного отношения к обращениям жителей. Он обратил внимание на практику перекладывания ответственности между управляющими компаниями и Сахалинской коммунальной компанией, что приводит к затягиванию решения проблем и вызывает обоснованное возмущение горожан.
Сергей Надсадин уделяет особое внимание обращениям жителей, связанным с теплоснабжением. Он подчеркнул, что каждый сигнал, поступающий к нему через социальные сети или напрямую, тщательно отслеживается и оперативно обрабатывается. Мэр призвал профильные службы к такой же оперативности и ответственности.
В настоящее время для улучшения взаимодействия между управляющими компаниями и системой «Безопасный город» ведется работа по подключению первых к этой системе. Благодаря этому профильные специалисты получат доступ к полному набору функций, включая мониторинг аварийных ситуаций, фиксацию собственных действий и получение обратной связи от других участников системы. Это значительно повысит качество обслуживания населения и позволит более оперативно решать проблемы жилищно-коммунального хозяйства, включая вопросы теплоснабжения.