Сахалинская область — лидер России по удовлетворенности пациентов оказанными медуслугами

Вовлеченность власти — ключ к успеху  

По мнению экспертов, высокие показатели стали возможны благодаря личной вовлеченности губернатора Валерия Лимаренко и регионального правительства в развитие медицины. Губернатор отмечает, что за последние пять лет удалось добиться значительных успехов, однако остаются направления, требующие дальнейшего совершенствования.

«Здравоохранение — одно из приоритетных направлений работы правительства Сахалинской области, и губернатор лично уделяет ему огромное внимание. Валерий Лимаренко глубоко вникает в вопросы медицины, следит за их решением и контролирует реализацию принятых решений. Благодаря такому подходу островная медицина показывает высокие результаты», — отмечает главный врач ГБУЗ «Сахалинская областная клиническая больница» Владимир Розумейко.

Оценка на федеральном уровне  

По данным Агентства стратегических инициатив (АСИ), островной регион демонстрирует лучший в России показатель удовлетворенности населения медицинскими услугами. Этот факт был отмечен в недавнем докладе, представленном президенту РФ.

«И именно из-за того, что и правительство, и губернатор с таким вниманием относятся к островной медицине, мы и добиваемся высоких результатов. И это не пустые слова, сегодня, на самом деле, в Сахалинской области медицина стала гораздо доступнее, чем была еще совсем недавно. Конечно, еще есть над чем работать, но мы точно уже находимся на финишной прямой, — отметил Владимир Розумейко.

Что изменилось в здравоохранении?  

Особое внимание уделяется развитию первичной медико-санитарной помощи. Улучшить доступность медицины помогли внедренные за последние годы проекты:

• линия 1-300 (единый номер для записи к врачам),
• выездные медицинские бригады,
• строительство новых поликлиник,
• «проводники здоровья»,
• другие инициативы.

Кроме того, активно реализуется проект по увеличению доступности стационарной помощи, включая специализированное и высокотехнологичное лечение.

«Здравоохранение в области не стоит на месте, оно постоянно развивается. Мы обладаем одним из самых высоких медицинских бюджетов в стране, что позволяет закупать современное оборудование, внедрять новые технологии, обеспечивать пациентов льготными лекарствами и привлекать специалистов», — добавил Розумейко.

Поддержка медицинских кадров  

Одним из ключевых направлений является кадровая политика. В регионе действует одна из самых масштабных программ поддержки врачей и среднего медперсонала:

• оплата аренды жилья,
• предоставление арендных квартир,
• дополнительные льготы и стимулирующие выплаты.  

С 2025 года меры поддержки распространяются не только на врачей, но и на средний медицинский персонал, что позволяет привлекать в регион новых специалистов.

Сахалинская область демонстрирует впечатляющие успехи в сфере здравоохранения, но власти продолжают работать над дальнейшим улучшением качества медицинской помощи.

Развитие медицины на Сахалине: от подготовки кадров до внедрения высоких технологий  

Одним из ключевых направлений развития здравоохранения на Сахалине стало открытие в регионе филиала Тихоокеанского государственного медицинского университета. Учебное заведение начнет работу уже в этом году, а первыми студентами станут сахалинские выпускники. Статистика показывает, что медики, обучавшиеся в родном регионе, чаще всего остаются там работать. Это значит, что область получит стабильный приток квалифицированных специалистов, включая врачей и средний медицинский персонал.

Год счастливого материнства  

2025 год в Сахалинской области объявлен Годом счастливого материнства. В рамках этой инициативы перед региональной системой здравоохранения поставлен ряд важных задач:

• модернизация родовспомогательных учреждений,
• развитие программы экстракорпорального оплодотворения (ЭКО),
• реализация дополнительных мер по поддержке материнства и детства.  

Эти направления уже находятся в активной фазе реализации, и власти уверены, что все запланированные цели будут достигнуты.

Обратная связь с пациентами  

Одним из приоритетов сахалинской медицины остается постоянное совершенствование механизмов обратной связи с пациентами. В этом активно помогают «проводники здоровья» — специалисты, которые выступают посредниками между пациентами и врачами. Они связываются с жителями, уточняют их потребности, помогают записаться на приём и оформить льготные лекарства.

Кроме того, в регионе действует роботизированная служба обзвона пациентов после приёма у врача. Она помогает собрать обратную связь о качестве медицинских услуг.

В стационарах каждой больницы размещены QR-коды, позволяющие пациентам быстро получить необходимую информацию о медицинском учреждении, доступных услугах и оставить отзыв.

Высокотехнологичная медицинская помощь  

Сахалинская медицина выходит на новый уровень. В регионе уже начали проводить сложные операции, например, по установке искусственных клапанов на сердце. Пока выполнены только две такие операции, но это лишь начало: в будущем их количество будет увеличиваться.

Развитие онкологической службы  

Главный врач Сахалинского клинического онкодиспансера Сергей Старцев отмечает, что в регионе полностью выполняются планы по развитию онкологической службы.

Одним из важнейших достижений стало открытие в Сахалинской области Центра ядерной медицины. В то время как в других регионах России подобные центры появятся только к 2030 году, на Сахалине он начал работу еще в 2024 году благодаря поддержке губернатора Валерия Лимаренко.

Раньше пациенты вынуждены были ехать на материк для прохождения диагностики в Хабаровске. Теперь же, всего за первые четыре месяца работы центра, обследование прошли уже 300 человек.

Обновление медицинской инфраструктуры  

В регионе продолжается масштабная модернизация онкологической службы:

• проводится реорганизация операционного блока с оснащением современным оборудованием,
• заменен компьютерный томограф в поликлинике,
• расширяется паллиативное отделение,
• улучшены условия в радиологии,
• открыт приемный покой для удобства пациентов.  

Кроме того, в конце 2024 года был проведен аукцион на закупку нового ускорителя для лучевой терапии. В онкодиспансере сейчас работают два таких аппарата, но один из них подлежит списанию. Современное оборудование позволит значительно повысить эффективность лечения.

Губернатор Валерий Лимаренко лично контролирует развитие здравоохранения. Он регулярно посещает онкодиспансер, интересуется потребностями врачей и пациентов, следит за ходом реализации проектов. Именно благодаря его участию Сахалинская область уверенно движется к созданию современной и доступной системы медицинской помощи.

Развитие онкологической помощи 

Для внедрения нового медицинского оборудования в регион приглашаются специалисты, которые не только устанавливают технику, но и обучают персонал ее использованию. Кроме того, сахалинские врачи проходят повышение квалификации в Центре имени Блохина в Москве. При необходимости консультаций они используют телемедицинские технологии и связываются с кураторами в столице.

Полтора года назад на базе онкодиспансера была открыта кафедра клинической онкологии ТГМУ. Это позволило не только повышать квалификацию местных специалистов, но и обучать врачей первичного звена. Доктора диспансера регулярно участвуют во всероссийских конференциях, а само учреждение стало одним из ведущих на Дальнем Востоке.

Год назад онкологическая служба Южно-Сахалинска полностью перешла под управление онкодиспансера. Теперь все пациенты находятся под наблюдением специалистов одного учреждения, что позволяет избежать ситуаций, когда человек посещает разные поликлиники и теряется в системе. Благодаря этому онкодиспансер оперативно отслеживает состояние пациентов, назначает необходимые процедуры и проводит контрольные исследования по утвержденному графику.

Если пациент сдал анализы, ему не нужно самому выяснять результаты — специалисты связываются с ним, назначают время приёма и объясняют дальнейшие действия. Процесс четко отлажен, а для первичных пациентов очередей нет.

«Проводники здоровья»: связь с пациентами и новые форматы работы

«Наш губернатор Валерий Лимаренко и его команда играют ключевую роль в развитии сахалинской медицины. С момента его прихода многое изменилось к лучшему: строятся новые поликлиники, закупается современное оборудование, запускаются важные инициативы. Недавно наш регион вошел в число лучших по доступности медицинских услуг», — отмечает координатор проекта «Проводники здоровья» по эндокринным заболеваниям Ирина Троян.

Одним из самых значимых проектов, реализованных по инициативе губернатора, стало создание системы «Проводники здоровья». Она значительно повысила доступность медицины для сахалинцев, находящихся на диспансерном учёте.

Медицинские администраторы помогают пациентам записаться к узкому специалисту, получить льготные лекарства, напоминают о приеме и даже просто оказывают моральную поддержку. Часто проводники становятся для людей настоящими друзьями, а иногда — почти членами семьи.

Сейчас в регионе вводится новый формат — семейные проводники здоровья. Если, например, на диспансерном учете состоят и муж, и жена, их сопровождает один специалист, который курирует всю семью.

За прошлый год благодаря «Проводникам здоровья» многие сахалинцы прошли необходимые обследования и узнали, что имеют право на льготные лекарства. Однако остается проблема — не все пациенты доступны для связи.

«Из-за телефонного мошенничества люди боятся отвечать на звонки с незнакомых номеров и игнорируют сообщения. Недавно я встретила в аптеке мужчину, у которого возникли сложности с оформлением рецепта. Оказалось, он даже не знал, что может получить помощь «Проводников здоровья», потому что не читал приходившие ему сообщения. Нам приходится дополнительно заниматься разъяснительной работой, — рассказывает Ирина Троян.

Тем не менее отношение к проекту заметно изменилось. Если раньше сахалинцы воспринимали его скептически, то сегодня благодарят проводников за поддержку. Многие, узнав, что их знакомым помогает медицинский администратор, интересуются, как можно попасть в программу. Это говорит о том, что проект востребован и продолжает развиваться.

«Я бы хотела выразить благодарность нашему губернатору Валерию Лимаренко, заместителю председателя правительства Владимиру Ющуку, министру здравоохранения Владимиру Кузнецову, а также всему министерству здравоохранения Сахалинской области и коллегам из медицинских учреждений острова за их искреннее внимание и поддержку. Они всегда на связи, начиная с раннего утра и до позднего вечера, и всегда готовы выслушать и помочь, чем могут. Ни разу мне не было отказано, когда кто-то из моих подопечных нуждался в помощи», — считает координатор «Проводников здоровья» по эндокринным заболеваниям Ирина Троян.

Из всего сказанного можно сделать вывод, что в Сахалинской области вопрос доступности медицинской помощи в целом решен. Теперь губернатор ставит перед региональным министерством здравоохранения задачу улучшить качество этой помощи.

«Во-первых, я хочу, чтобы в этом году мы улучшили качество медицинских услуг. Во-вторых, необходимо исключить формальные приёмы. Качество услуги должно быть высоким. Если во время осмотра не выявляется онкология или сердечно-сосудистые заболевания, это уже предательство. Давайте проводить диспансеризацию на самом высоком уровне. Я жду ваших предложений о том, как получить обратную связь от пациентов», — отметил Валерий Лимаренко.