Сотрудники аэровокзала Южно-Сахалинска прошли обучение по бережливому производству
Эксперты регионального центра компетенций организовали серию обучающих мероприятий для сотрудников главного аэропорта региона. Образовательные сессии стали частью федерального проекта «Повышение производительности труда», в котором аэровокзал активно участвует с самого начала реализации. Они направлены на повышение эффективности работы персонала и улучшение качества обслуживания пассажиров. Об этом сообщили в пресс-службе АО «Аэровокзал Южно-Сахалинск»
В рамках первого этапа обучения, который носил теоретический характер, участники познакомились с инструментами производственной системы. Они рассмотрели методы анализа и картирования процессов, а также работу с предложениями по улучшениям и принципы 5С. Методы предназначены для оптимизации процессов и минимизации возможных потерь, включая избыточные затраты времени, ресурсов и неэффективные операции. Методология применима как для административного персонала, так и для производственных процессов.
Руководитель проекта Максим Поветьев отметил, что первый модуль заложил прочный фундамент для дальнейшего развития культуры бережливого производства в аэропорту Южно-Сахалинска. Он подчеркнул, что цель обучения не только в передаче знаний, но и в формировании основ подхода, который поможет сотрудникам самостоятельно выявлять и устранять потери, что, в свою очередь, повысит качество работы. Это особенно важно для предприятия, где каждая минута и каждый ресурс имеют огромное значение.
В образовательном интенсиве приняли участие 13 человек, среди которых были руководители отделов транспортной безопасности, пассажирских перевозок, производственной системы и качества, информационных технологий и связи, а также планово-экономического отдела аэропорта. На практических примерах специалисты изучили, как бережливые технологии могут ускорить процесс обслуживания пассажиров и улучшить качество предоставляемых услуг.
«Перед сотрудниками аэровокзала стоит амбициозная задача: превзойти ожидания пассажиров. Для этого наши сервисы должны оставаться на высшем уровне даже в пиковые периоды по нагрузке. Мы активно работаем над этим, и инструменты производственной системы помогают нам становиться лучше. Уже сейчас мы фиксируем сокращение времени по выполнению отдельных задач. Ожидаем от участия в программе „Производительность труда“ долгосрочный эффект», — подчеркнула начальник службы производственной системы и качества АО «Аэровокзал Южно-Сахалинск» Елена Старовойт.
В марте сотрудники аэровокзала начнут второй практический этап образовательного проекта. В течение недели под руководством опытных специалистов они будут анализировать текущее состояние производственных процессов.
Ранее Sakh.online писал о том, что аэровокзальный комплекс Южно-Сахалинска стал «Лучшим инвестиционным проектом» страны в 2024 году. Такой титул аэровокзал получил по итогам национальной премии «Воздушные ворота России».