Сахалинские управленцы освоили культуру общения онлайн

В Сахалинской области подвели итоги двухмесячного образовательного проекта, посвященного цифровой культуре общения. Более 250 представителей власти и общественности со всего региона, включая глав муниципалитетов, депутатов и специалистов органов местного самоуправления, прошли обучение, чтобы повысить свои навыки коммуникации с населением в интернете.

Заместитель губернатора Сахалинской области Сергей Гребенюк подчеркнул важность инициативы Центра управления регионом (ЦУР): «Центр управления регионом работает над формированием цифровой культуры у рядовых сотрудников и руководителей. Усилия ЦУР уже повысили скорость и качество коммуникации власти с жителями области. Сначала он изменил подход региональной власти к диалогу с людьми, а затем помог организовать его на муниципальном уровне. Новым этапом этой работы стала образовательная программа по обучению депутатов и актива местного уровня современным цифровым медиатехнологиям».

В рамках проекта участники освоили широкий спектр цифровых компетенций. Особое внимание уделялось работе с обращениями граждан в социальных сетях, использованию цифровой приемной для депутатов, проведению информационных кампаний, а также ведению официальных аккаунтов органов власти. Важной частью обучения стали вопросы цифровой гигиены и методы противодействия распространению недостоверной информации.

Руководитель Центра управления регионом Сахалинской области Константин Конарев отметил, что целью проекта было не только обучение технологиям, но и создание эффективной системы диалога между властью и обществом.

«Мы поставили перед собой задачу не просто обучить специалистов работе в цифровом пространстве, но и создать эффективную систему взаимодействия между властью и гражданами. В диалоге с нашими жителями не должно быть двусмысленности и умалчивания фактов — необходимо сделать работу администраций и ведомств максимально открытой для людей. Результаты показывают, что мы на верном пути», — сказал Конарев, подводя итоги обучения.

В качестве спикеров на обучающей программе выступили как региональные, так и федеральные эксперты в области цифровых коммуникаций. По завершении курса более 90% слушателей высоко оценили практическую ценность и доступность представленных материалов. Самыми активными участниками оказались представители Холмского, Анивского, Ногликского, Макаровского и Корсаковского районов.

Заместитель председателя Собрания Холмского муниципального округа Ирина Ким поделилась своим мнением об удобстве онлайн-формата обучения: «Это позволяет обучаться, не прерывая свою трудовую деятельность. Очень удобно, что лекции можно было также пересмотреть в записи и изучить тему с помощью дополнительных материалов. Оперативная и эффективная коммуникация с организаторами и лекторами во время обучения позволяла решать все возникающие вопросы. Очень понравился представленный материал, исчерпывающий, интересный».

Руководитель РИК Общероссийского общественного движения «Народный фронт. За Россию» Алена Силачева также отметила практическую пользу полученных знаний: «Всего за несколько недель я получила не просто знания, а реальные рабочие инструменты по работе с обращениями в соцсетях и коммуникации с аудиторией. Очень надеюсь на продолжение. Спасибо за такой продуманный формат обучения и интересные лекции».

В Центре управления регионом Сахалинской области планируют развивать образовательную программу и дальше. В перспективе – запуск углубленных специализированных курсов для сотрудников региональных органов исполнительной власти и муниципальных депутатов, чтобы еще больше совершенствовать цифровые навыки сахалинских управленцев.