Поскольку у специалистов Сахалинэнергосбыта нет информации, что тот или иной клиент на лето уехал на дачу или в отпуск, а его городская квартира пустует, то стоит перед отъездом отключить всю технику, зафиксировать показания прибора учета и передавать одни и те же данные каждый месяц в период с 15 по 25 число. Если этого не делать, расчет оплаты будет производиться по среднемесячному потреблению, что зачастую выше фактического потребления.
Передать показания можно в Личном кабинете или мобильном приложении либо обратиться к голосовому помощнику («Алена» принимает показания по телефону 8-800-234-7777, также она выходит на связь в мобильном приложении). Подробнее обо всех способах — на сайте ДЭК в разделе «Передача показаний».
До 25 числа каждого месяца необходимо оплачивать электроэнергию, если в квартире остались работающие приборы. Чтобы не накопилась задолженность и жилье не обесточили, оплачивать потребленные ресурсы тоже можно в режиме онлайн посредством любого удобного сервиса. Это может быть Личный кабинет или мобильное приложение ДЭК, онлайн-банки.
Наиболее выгодный способ оплаты в мае–июне — «Платежная страница ДЭК». Интерактивный онлайн-сервис доступен каждому клиенту по QR-коду ДЭК, расположенному в верхнем левом углу платежного документа. До 30 июня 2025 г. по мск можно получить кешбэк 3% при оплате ЖКУ через СБП по QR-коду ДЭК на квитанциях, в личных кабинетах или мобильных приложениях. Перед оплатой необходима регистрация на vamprivet.ru. Кешбэк в рублях вернется автоматически в течение пары минут на банковский счет, с которого была совершена оплата. Подробнее об условиях акции можно узнать на сайте vamprivet.ru.
Акцию проводит НСПК (операционный платежный и клиринговый центр СБП) совместно с ДЭК.