В Южно-Сахалинске активисты прокачали навыки общения на тренинге проекта «Управдом»

Занятие провела практикующий психолог Яна Путилова. Участники тренинга познакомились с техниками устойчивого общения, учились справляться с эмоциональным выгоранием, выстраивать доверительный диалог и находить выход из конфликтных ситуаций.

Особое внимание уделили психотипам собеседников и выбору подхода к каждому. Это особенно важно в сложных вопросах ЖКХ и общения с населением.

«Я получил приглашение на тренинг в рамках проекта „Управдом“, и тема сразу меня заинтересовала. Как активист, я часто общаюсь с людьми — от соседей до депутатов. Важно уметь слышать, понимать и договариваться. Тренинг помогает взглянуть на себя со стороны, определить свои сильные и слабые стороны, научиться чувствовать настроение оппонента. Особенно запомнилось упражнение, в котором мы пробовали посмотреть на ситуацию глазами другого человека. Это дает ценный навык — понимать мотивацию и действия окружающих. Тренинг оказался насыщенным, живым и действительно полезным. Благодарю организаторов за такую возможность», —  рассказал участник мероприятия Игорь Новомодный.

Как отметила координатор проекта Алена Силачева, такие мероприятия востребованы и важны: «Тренинг — это часть нашей образовательной программы, направленной на развитие активных и неравнодушных граждан: председателей советов домов, ДОСов, волонтеров. Наши участники ежедневно взаимодействуют с жителями, решают вопросы благоустройства, участвуют в общественной жизни. Им важно уметь вести диалог, находить компромиссы, быть стрессоустойчивыми.Отдельное внимание на тренинге мы уделили навыкам распознавания психотипов и индивидуальному подходу к общению. Такие знания — это основа культуры диалога, без которой невозможно устойчивое развитие сообщества.Запрос на подобные занятия поступает регулярно. Некоторые участники даже пришли со своими кейсами — конкретными ситуациями, в которых они столкнулись с трудностями. Мы уже проводили подобный тренинг в прошлом году, и он вызвал большой отклик. В этом году мы обновили формат — пригласили нового лектора, обновили содержание. Работа продолжается — все по запросам жителей. Кто-то из участников пошел дальше: присоединился к программам „Проводники здоровья“, „Счастливое материнство“, другим инициативам в рамках „Школы губернатора“, которая стартовала в 2023 году».

Участники отмечают: такие встречи не только обогащают знаниями, но и помогают сохранить душевное равновесие в непростых общественных реалиях.

«Мы часто сталкиваемся с негативом, претензиями, напряжением. Люди не всегда понимают, что мы действительно стараемся решить их проблемы. Чтобы не выгорать, важно уметь сохранять внутренний ресурс. Тренинги дают для этого мощную поддержку», — поделилась участница, старшая по дому по улице Амурская в Южно-Сахалинске Марина.

Напомним, проект «Управдом» запустили в Сахалинской области в 2022 году в рамках губернаторской программы «Забота. Защита. Уважение». Его цель — привлечь активную общественность к благоустройству и взаимодействию с управляющими компаниями, а также к диалогу с муниципальными и областными властями. Участники проекта проходят тренинги, участвуют в образовательных программах и обмениваются опытом. Это помогает им не только профессионально расти, но и укрепляет их личностные качества.