Валерий Лимаренко обсудил повышение качества медицины с представителями профессии

«По итогам прошлого года Агентство стратегических инициатив (АСИ) подготовило доклад президенту РФ о развитии всех направлений деятельности в стране, в том числе по медицине. Сахалинская область была названа как самый доступный регион по здравоохранению. И вам за это спасибо! Это ваш труд вместе с медицинскими работниками. Сегодня на повестке стоит вопрос по качеству медицинских услуг. Если на первом этапе работа сводилась к организации и стандартизации в сфере, то сейчас нам важно обеспечить пациентов качеством и повысить их удовлетворенность от полученных услуг», — обратился с приветственным словом к присутствующим Валерий Лимаренко.

На семинаре участники обсудили развитие медицины на островах и обозначили ключевые проблемы. Они предложили развивать конкуренцию между государственной и частной медициной, а также дать пациентам возможность выбирать лечебное учреждение.

Эти идеи выдвинули «проводники здоровья», которые ежедневно общаются с пациентами. По их мнению, повысить качество медицинской помощи можно только через конкуренцию между бюджетными учреждениями и негосударственными структурами. Пациенты должны иметь право выбирать лучшее место для лечения. Если люди будут обращаться в больницы и поликлиники с высоким качеством и хорошим сервисом, то туда пойдут и деньги, выделяемые территориальным фондом обязательного медицинского страхования.

«Приход частной медицины уже позволил увеличить доступность и качество услуг. Сюда стоит отнести и право выбора специалиста в государственном и негосударственном учреждении, быстрое обслуживание, территориальная доступность, с учетом пожеланий пациента», — отметили проводник здоровья.

Сегодня на Сахалине в цифровой контур здравоохранения, региональную систему «БАРС», вошли 40 организаций, включая 17 частных клиник. В прошлом году частные медучреждения региона оказали почти 52 тысячи услуг. Они развивают как амбулаторные, так и стационарные услуги (дневные и круглосуточные). Хотя у пациентов теперь есть выбор между клиниками с узкими специалистами, полный переход из одного учреждения в другое часто затруднен из-за бюрократии.

«Да, человек может прикрепиться к любой поликлинике, которую он выбирает. Но мы должны предупредить, как страховая компания, что к нам часто обращаются, когда медорганизации отказывают в прикреплении. Подход организаций такой: есть терапевты на участках, и есть определенное установленное количество пациентов», — отметила директор сахалинского филиала «СОГАЗ-Мед» Елена Михайловская.

Президент Национальной ассоциации негосударственных медицинских организаций Илья Шилькрот поддержал идею «проводников здоровья». Он подчеркнул, что все новое в медицине начинается на Сахалине. Проект «проводники здоровья» — один из лучших на сегодняшний день в стране.

По его словам, конкуренция между государственными и частными медицинскими учреждениями повысит качество и доступность медицины.

«Если на первое место ставить пациента, и он будет выбирать, где лечиться по ОМС, программе высокотехнологичной медицинской помощи (ВМП), госгарантии, или по любому другому пути, которое обеспечивает государство, мы будем уменьшать для него препятствия к получению качественных медицинских услуг. Будет доволен пациент, будет доступность и будет понятно, к чему мы должны стремиться. Сегодня здравоохранение в вашем регионе пациентоцентричное», — сказал Шилькрот.

Он отметил, что существуют различные законодательные препятствия на федеральном и региональном уровнях. Если человек сможет проходить обследования по ОМС там, где ему удобно — рядом с работой или домом, — это значительно повысит доступность и удовлетворенность пациентов. Ведь они получат именно то, что им нужно.

«Я за людей. В центре находится пациент, и надо дать возможность человеку самостоятельно выбрать медицинское учреждение. Решение пациента должно быть окончательным. Если человека закрепили за конкретной поликлиникой по месту жительства, но его не устраивает качество, у него должно быть право выбрать другую. Работать это должно внятно и четко. Страховая компания, минздрав и мы, со стороны правительства, тоже будем видеть, что люди уходят, а это значит что-то идет не так в учреждении. Конкуренция должна привести к ситуации, когда начинают бороться за каждого пациента. Если главврач теряет своих пациентов, он начинает задумываться, что он делает не так? Появится тенденция к улучшению качества. Без конкуренции качество поднять невозможно», — подчеркнул глава региона.

Отметим, сегодня улучшение качества здравоохранения — ключевой приоритет для региональных властей. В этой сфере произошла масштабная цифровизация: ликвидированы регистратуры и бумажные медкарты, запущен единый номер 1-300, появились электронные листы ожидания для записи к специалистам и отслеживания результатов исследований. Мобильные бригады медиков регулярно выезжают в районы. С пациентами, страдающими хроническими заболеваниями, работают 616 проводников здоровья, которые контролируют состояние более 150 тысяч человек. Скоро они начнут работать с людьми из группы риска, что поможет выявлять тяжелые заболевания на ранних стадиях. По поручению губернатора Валерия Лимаренко, к концу года этот показатель должен вырасти в 2,5 раза и достичь 10% на 100 обследований.

Губернатор также контролирует обеспечение льготников лекарствами. Пациенты на Сахалине и Курилах получают необходимые препараты в течение пяти–семи дней. Для этого создан Центр мониторинга, куда входят специалисты минздрава, аптечной сети «Фармация» и проводники здоровья. Они обрабатывают обращения и следят за тем, чтобы лекарства предоставлялись вовремя и в полном объеме.

Продолжается строительство новых медучреждений. В этом году откроют детскую поликлинику, которая удвоит мощность приема детей.