Менеджеры по гостеприимству будут работать летом в аэровокзале Южно-Сахалинска
В высокий летний сезон сотрудники аэровокзала Южно-Сахалинска хотят уделять пассажирам больше внимания. Для этого ввели в работу менеджеров по гостеприимству, которые помогут островитянам и гостям региона ориентироваться в терминале. В случае возникновения сложностей к ним также можно будет обратиться. Подробности опубликовали в пресс-службе организации.
Менеджеры будут работать все лето в первой половине дня, то есть во время пиковой нагрузки. Когда в аэровокзале обслуживают сразу два рейса в Москву, через терминал проходит более тысячи человек. Специалисты по гостеприимству подскажут встречающим, как найти зону прилета, проводят пассажиров до нужной стойки регистрации, а также помогут пройти к инспекторам по досмотру на паспортный контроль или отыскать выход на посадку.
Помимо этого, помощники могут ускорить предполетные процедуры. Например, людей с ручной кладью проводить к репринтерам, где можно быстро распечатать посадочный талон, а путешественников с негабаритным багажом — к специализированной стойке.
Менеджеры по гостеприимству с радостью окажут туристам и островитянам моральную поддержку в случае волнения или приступа тревожности. Если возникнут непредвиденные обстоятельства — например, задержат рейс, — объяснят, как действовать.
Найти помощников можно в зонах регистрации и ожидания вылетов, их выделяет форма — ярко-голубые пиджаки.
Ранее Sakh.online сообщал, что в аэропорту областного центра задержали рейс авиакомпании «Тайга». Самолет вылетел во вторник, 3 июня, в Александровск-Сахалинский.