Дальневосточная энергетическая компания предлагает несколько способов оплаты:
1. Платежная страница ДЭК. Попасть на платежную страницу можно двумя способами: отсканировать персональный QR-код, расположенный в верхнем левом углу квитанции, при помощи камеры смартфона или мобильного приложения «сканер QR-кодов»; перейти по индивидуальной ссылке, направленной электронным письмом вместе с квитанцией.
2. Личный кабинет клиента ДЭК (на сайте компании или в мобильном приложении «ДЭК Сахалин»). Зарегистрироваться можно на сайте компании или обратиться за помощью в клиентский офис Сахалинэнергосбыта.
Оплачивая электроэнергию через эти сервисы, клиенты компании становятся участниками акции* и получают кешбэк в размере 3% при оплате услуги через СБП.
3. Клиентские офисы Сахалинэнергосбыта, ЕРИЦ Холмска и Южно-Сахалинска. Напомним, в ЕРИЦ существует наличный и безналичный расчет. Наличный осуществляется только в кассе, безналичный — и в кассе, и в окнах очного обслуживания. Чтобы выбрать способ оплаты, нужно в терминале «Электронная очередь» взять соответствующий талон: «Оплата наличными» или «Оплата безналичными». Оплата принимается без комиссии.
Оплатить платежный документ ДЭК также можно в банковских учреждениях, при помощи онлайн-сервисов банков или автоплатежей; в отделениях почтовой связи.
Консультацию о возможном наличии долга и способах его погашения или реструктуризации можно получить в едином контакт-центре ПАО «ДЭК» по телефону 8 (800) 234-77-77 (звонок бесплатный). Кроме того, уведомление об имеющейся задолженности размещают в квитанциях. Сахалинэнергосбыт рекомендует внимательно относиться к информации в платежном документе. Если бумажные счета не приходят по какой-то причине, можно подписаться на электронный эквивалент: https://www.dvec.ru/chastnym-klientam/distantsionnye-servisy/elektronnaya-kvitantsiya/.
*Подробнее об условиях акции на vamprivet.ru. Акцию проводит ДЭК совместно с НСПК (операционный платежный и клиринговый центр СБП).
Реклама ПАО «ДЭК». ИНН 2723088770 Erid: 2SDnjdh5f5f