От студента до абонента: как «Ростелеком» сопровождает клиентов на протяжении жизни

В рамках празднования Дня компании Сахалинский филиал «Ростелекома» провел церемонию награждения самых активных и верных пользователей цифровых услуг в массовом сегменте. Мероприятие подчеркнуло важность постоянного совершенствования сервисов для клиентов.

Так, одним из первых абонентов, подключивших  интернет в Южно-Сахалинске, оказался Роман Рысьев. Сейчас он пользуется высокоскоростным  интернетом, интерактивным телевидением и домашним телефоном. Благодаря прокладке оптического кабеля по технологии GPON прямо в квартиру обеспечивается стабильная передача данных и возможность одновременного использования нескольких цифровых сервисов, что гарантирует высокое качество связи.

Также компания отметила самого активного пользователя, который сохранил  подключение к услугам «Ростелекома», несмотря на частую смену жилья. Им стал абонент, проживающий в Южно-Сахалинске Иван Князев.  Более 10 тысяч абонентов по стране ежемесячно используют услугу «Переезд», которая позволяет переносить услуги на новый адрес без потери настроек, бонусов и контента. При этом сохраняется лицевой счет, а все подписки и автоплатежи остаются без изменений.

Иван Князев, абонент «Ростелекома» из Южно-Сахалинска:

«Пользоваться услугами компании начал в начале 2000-х годов будучи еще студентом Омского государственного технического университета. В то время в Омске была услуга “WebStream”— первый в городе интернет со скоростью 1 Мбит+. Позже появилось оптоволокно, но и здесь по соотношению цена-качество “Ростелеком” был в лидерах. Позже переехал на Сахалин. Квартиру дали в новом доме, где не было линий этого провайдера, но когда появились, сразу перешел на “Ростелеком”, взяв пакет “Три в одном”: интернет, телевидение и мобильную связь. Спустя время успешно воспользовался услугой "Переезд". При помощи сотрудников провайдера обновил оборудование и взял дополнительно две беспроводные приставки для просмотра ТВ. Очень доволен качеством интернета и ТВ. С женой, бывает, смотрим разные программы: она в одной комнате, я в другой — смотрю хоккей, играю в танки, и все стабильно работает. Спасибо за работу, успехов, развития и процветания».

А в честь 143-летия Южно-Сахалинска приятные подарки от «Ростелекома» получила Сусанна Адрова. Она стала 143 клиентом, подключившим услугу скоростного интернета от компании в 2025 году. Теперь Сусанна пользуется комплексом цифровых услуг: домашним интернетом,  мобильной связью, интерактивным ТВ и видеонаблюдением.

Сусанна Адрова, абонент «Ростелекома»:

«Я заключила договор “Ростелекомом” и ни разу не пожалела об этом.  В  компании работают замечательные отзывчивые люди, готовые всегда прийти на  помощь. Довольна качеством услуг и предоставляемым сервисом: у меня на дачном участке интернет и телевидение от “Ростелекома”. Раньше был слабый сигнал, теперь, с переходом к этому провайдеру, все проблемы со связью исчезли. Желаю компании устойчивого развития и процветания».

«Ростелеком» продолжает развивать цифровую инфраструктуру и внедрять современные решения, повышающие уровень безопасности и удобства для своих клиентов.

Екатерина Гоманова, директор по работе с массовым сегментом Сахалинского филиала «Ростелекома»:

«Мы ценим каждого нашего клиента и стремимся обеспечить максимально комфортное пользование телеком-сервисами. В рамках повышения безопасности мы внедряем новые инструменты защиты от киберугроз, такие, как фильтр нежелательных сайтов, сервисы блокировки звонков, мониторинг изменений кредитной истории и отслеживание утечек персональных данных. В августе этого года мы расширили линейку сервисов для мобильной связи и домашнего интернета услугой “Защита звонка”, которая позволяет предупредить абонента о возможных мошеннических звонках заранее».

В честь праздника компания вручила абонентам памятные подарки.

Реклама. ПАО «Ростелеком». ИНН 7707049388. Erid: 2SDnjcMtJei