

Проблемы социальной инженерии и киберугроз в последние годы стали одними из самых актуальных для жителей страны. В этом году МВД выявило новую схему мошенничества: злоумышленники, представляясь сотрудниками компании, просят предоставить персональные данные под предлогом продления договора на услуги связи. В подобных случаях специалисты «Ростелекома» советуют прекратить разговор и при необходимости обратиться в компанию напрямую или сообщить в полицию. Все договоры на услуги связи бессрочные и продления не требуют.
Услуга «Защита звонка» построена на передовых технологиях распознавания речи и машинного обучения. В режиме реального времени сервис анализирует разговор и идентифицирует ключевые фразы, характерные для мошенников. Нейросети постоянно обучаются на новых данных, а платформа регулярно обновляет базу паттернов и ключевых фраз мошенников, адаптируясь к их меняющимся тактикам.
Среднее время обнаружения подозрительного паттерна составляет 18 секунд. При выявлении признаков мошенничества абонент получает голосовое предупреждение, которое слышит только он. Это позволяет безопасно завершить разговор, не раскрывая осведомленность.
«Защита звонка» пополнила линейку сервисов для безопасности пользователей мобильной связи и домашнего интернета «Ростелекома» в августе 2025 года.
Екатерина Гоманова, директор по работе с массовым сегментом Сахалинского филиала ПАО «Ростелеком»: «Нашим абонентам уже доступны запущенные этим летом сервисы для безопасного использования домашнего интернета и мобильной связи. Для всех клиентов компания предлагает комплексную защиту, которая включает в себя автоматическую блокировку спам-звонков, определение мошеннических входящих вызовов, фильтр нежелательных сайтов, а также мониторинг утечек персональных данных и изменения данных Бюро кредитных историй (БКИ)».
Защита от вредоносных сайтов также доступна всем абонентам компании. В категорию с фишинговыми страницами и вредоносным контентом фильтра нежелательных сайтов включено уже более 50 тыс. ресурсов. В их числе поддельные сайты для кражи банковских данных, паролей, персональных данных, а также сайты, распространяющие вредоносное ПО.
Для защиты финансов граждан существует совместный инструмент «Ростелекома» и «Солара», напрямую не связанный с интернетом и мобильной связью — мониторинг кредитной истории. В случае, если кто-то попытается оформить кредит без согласия абонента, то ему сразу же будет направлено уведомление, а также рекомендации к действию. В настоящее время компании разрабатывают новые инструменты для комплексной безопасности клиентов.
Реклама. ПАО «Ростелеком». ИНН 7707049388. Erid: 2SDnjdsjkHk