Сахалинэнергосбыт рекомендует передавать показания приборов учета электроэнергии в режиме онлайн

Филиал ПАО «ДЭК» «Сахалинэнергосбыт» с 15 по 25 января ведет прием показаний приборов учета электроэнергии. Сделать это удобно в дистанционном режиме с помощью онлайн-сервисов Дальневосточной энергетической компании.

В первую очередь это касается клиентов компании, чьи приборы учета не подключены к интеллектуальной системе учета или закрыты от свободного доступа. Если показания не будут переданы до 25-го числа, плату за потребленную электроэнергию определят расчетным способом. В таком случае начисления могут существенно отличаться от реальных объемов потребления в жилом помещении и зачастую – в большую сторону.

В настоящее время сахалинцы могут передавать показания приборов учета:

1. На сайте компании в разделе передача показаний. 

Здесь показания можно передать без специальной регистрации, достаточно ввести номер своего лицевого счета и показания прибора учета.

1. В Личном кабинете клиента или в мобильном приложении «ДЭК Сахалин».
2. По номеру Единого контакт-центра 8-800-234-77-77 круглосуточно (звонок бесплатный) принимает звонки голосовая помощница «Алёна». Она умеет распознавать речь и по ключевым фразам понимает, по какому вопросу к ней обратились. Когда клиент произносит слово «показания», «Алёна» уточняет цифровой код, указанный в нижней части квитанции в рамке, и адрес проживания. По одному звонку можно передать данные всех счетчиков, указанных в квитанции.
3. На портале ГИС ЖКХ и в мобильном приложении «Госуслуги Дом».
4. С помощью SMS на номер 8-914-750-05-00 в формате: №ЛИЦЕВОГО СЧЕТА#№ПРИБОРА УЧЕТА#ПОКАЗАНИЕ

Пример: 123456789#12345678#111

При настройке прибора учета электроэнергии по тарифам «день/ночь» передавать показания следует в таком формате: №ЛИЦЕВОГО СЧЕТА#№ПРИБОРА УЧЕТА#ПОКАЗАНИЕ1#ПОКАЗАНИЕ2

Пример: 123456789#12345678#05778#02542

При наличии двух и более приборов учета передавать показания необходимо разными SMS по каждому прибору учета.

При передаче показаний любым из способов важно помнить, что вся необходимая информация размещена в платежном документе: лицевой счет — в таблице в верхнем поле квитанции; цифровой код – в нижнем поле в рамке; номер прибора учета – в верхнем поле в таблице с текущими и предыдущими показаниями. При передаче показаний приборов учета учитываются цифры только до запятой на экране счетчика.