Культура чаевых в России продолжает набирать обороты, и Дальний Восток не стал исключением. Исследование, проведенное экспертами «Авито Услуг» совместно с сервисом «Нетмонет», показало: около 70% жителей округа оставляют чаевые после оказания услуг. В среднем размер доплаты составляет примерно 6% от чека, а самым «щедрым» месяцем в индустрии красоты стал декабрь.

Большинство опрошенных признаются, что решаются на чаевые, если сервис их действительно порадовал — так ответили 58% участников исследования. Еще 12% благодарят исполнителей почти всегда, независимо от впечатлений. При этом 30% респондентов принципиально не оставляют доплату ни при каких условиях.

Главным стимулом для чаевых остается человеческое отношение. Вежливость и доброжелательность персонала назвали ключевым фактором 60% опрошенных. Следом идут качество обслуживания (57%) и аккуратность с профессионализмом исполнителя (45%). Каждый четвертый готов поощрить мастера за старание сверх нормы, а 14% воспринимают чаевые как часть привычной социальной практики. Еще 12% признаются, что таким образом рассчитывают на более теплый прием в будущем.

Чаще всего жители Дальнего Востока благодарят деньгами сотрудников ресторанов, кафе и баров — этот вариант выбрали 67% респондентов. На втором месте — водители такси и трансферов (43%), далее идут курьеры (29%). Мастеров в салонах красоты и специалистов по ремонту поощряют по 19% опрошенных. Клинерам оставляют чаевые 9%, няням и сиделкам — 8%, а артистам и аниматорам на мероприятиях — 6%.

Если говорить о суммах, почти половина тех, кто оставляет чаевые, ограничивается доплатой менее 5% от стоимости услуги. Еще 44% добавляют от 5% до 10%. Более щедрые варианты встречаются реже: от 11% до 15% дают около 5% респондентов, а свыше 20% — лишь 2%.

Отказ от чаевых чаще всего связан с поведением персонала. Грубость и невежливость не готовы терпеть 71% жителей округа. Плохой результат работы становится причиной отказа для 67%, а долгое ожидание — для половины опрошенных. Треть респондентов раздражает навязчивость сотрудников, столько же считают неуместным доплачивать за слишком дорогую услугу. Еще 32% обращают внимание на неопрятный вид персонала или рабочего места. Почти каждый четвертый не оставляет чаевые из-за отсутствия наличных и альтернативных способов оплаты.

Отдельный анализ сервиса «Нетмонет» показал, как в 2025 году распределялись чаевые по разным сегментам. В сфере красоты пик пришелся на декабрь, а самым спокойным месяцем стал январь — после новогодних праздников клиенты заметно реже благодарили мастеров. Основные обороты внутри сегмента обеспечили барбершопы и косметологические клиники. Самый высокий средний чек чаевых за год зафиксировали в банях — 1 075 рублей, а в декабре он доходил до 1 275 рублей.

В других категориях beauty средние суммы выглядели скромнее: за маникюр в среднем оставляли 319 рублей, в косметологии — 567, в парикмахерских — 452, в спа — 487 рублей.

Стабильный интерес к чаевым сохранялся и в фитнес-индустрии. В фитнес-барах средний чек по итогам года составил 575 рублей, а максимум также пришелся на декабрь — 639 рублей. В автомобильной сфере чаевые чаще всего оставляли в автосервисах (в среднем 658 рублей за транзакцию), реже — на автомойках (224 рубля) и заправках (118 рублей).

Положительную динамику показал и сегмент развлечений — детские центры, парки аттракционов и кинотеатры. Если в январе средний размер чаевых составлял 449 рублей, то к декабрю он вырос до 593 рублей. По итогам года показатель закрепился на уровне 519 рублей.