Минцифры: россияне теперь могут пожаловаться на звонки коллекторов на Госуслугах
Оставить жалобу на кредиторов смогут также те, кому такие звонки поступают по ошибке.
Россияне и иностранцы теперь могут пожаловаться на неправомерные звонки кредитора или его представителя на Госуслугах. Об этом сообщили в Минцифры РФ.
Подать жалобу может любой: сам должник, родитель, опекун, попечитель несовершеннолетнего или недееспособного должника, представитель должника, а также человек, которому коллекторы позвонили по ошибке.
Перечень нарушений со стороны кредитора, на которые можно подать жалобу:
- разглашение сведений о долге третьим лицам;
- угрозы, ругань, оскорбления, оказание психологического давления;
- звонки и сообщения в недопустимое время — с 22:00 до 08:00 в рабочие дни и с 20:00 до 09:00 в выходные;
- частые звонки и сообщения.
Подаваемое заявление должно быть подписано электронной подписью и содержать доказательства нарушений. Оно направляется в Федеральную службу судебных приставов. Срок рассмотрения — до 30 календарных дней.
Ранее Sakh.online сообщал, что в России выросли штрафы за навязывание дополнительных услуг, товаров и работ. Минимальный штраф для индивидуальных предпринимателей и должностных лиц вырос в 25 раз.