В Южно-Сахалинске открыли новый офис ВТБ

Он будет обслуживать корпоративных и частных клиентов, включая уровень «Привилегия». Это первый офис банка в городе, реализованный в новом формате: следующим обновят отделение на ул. Ленина. 

Новый офис расположен в части города с хорошей транспортной и пешеходной доступностью. Здесь находятся госучреждения, медцентры, спортивные школы, рестораны и другие точки притяжения горожан. В отделении площадью свыше 360 кв. м работают 13  специалистов, внедрены новые технологические и сервисные стандарты. В частности, за счет увеличения штата и электронной навигации снижено время ожидания. 

Посетители сами выбирают формат обслуживания — общение со специалистами или терминалы, с помощью которых можно провести большинство стандартных операций. В отделении реализован принцип безбумажного сервиса: 90% документов можно подписать в цифровом формате. Сотрудники проводят все операции с помощью ноутбуков в комфортных для клиентов зонах с мягкой мебелью. Конфиденциальные вопросы можно обсудить в переговорных комнатах.

«В Сахалинской области сегодня уже работают 8 офисов и удаленных точек обслуживания ВТБ, услуги банка также доступны в 87 областных отделениях „Почты России“. Это значительный физический охват, но мы не останавливаемся и географически движемся на труднодоступный север области — в частности, через наш выездной сервис. Сегодня мы открыли новый офис в бизнес-центре „Столица“, в нем реализованы самые передовые решения в сфере банковского обслуживания. Это новый уровень комфорта, новый „стандарт качества“. Здесь и частным клиентам, и предпринимателям будет удобно решать не только повседневные вопросы, но и долгосрочные финансовые задачи. Уверена, что жители и гости Южно-Сахалинска по достоинству оценят наши усилия и будут с удовольствием посещать этот офис», — прокомментировала управляющий ВТБ в Сахалинской области Ольга Шашкина.

От имени министерства финансов Сахалинской области коллектив банка поздравила первый заместитель министра Татьяна Улиганец. Она отметила важность расширения доступности качественных финансовых услуг для жителей областного центра и поблагодарила банк за вклад в развитие экономики региона.

«Открытие нового офиса в таком проходимом и удобном месте, как БЦ „Столица“, — это всегда радостное событие для горожан. Это значит, что услуги банка становятся еще доступнее, а значит, и комфортнее для людей. ВТБ не только внедряет современные технологии для удобства клиентов, но и остается надежным партнером в реализации социально значимых проектов. Мы высоко ценим наше плодотворное сотрудничество, особенно в сфере повышения финансовой грамотности населения. Уверена, что в новом, современном пространстве коллективу банка будет работать еще комфортнее и результативно», — подчеркнула Татьяна Улиганец.

Интерьер нового отделения оформлен в спокойных тонах с яркими цветовыми акцентами, уютную атмосферу дополняют специальные световые решения и фоновая музыка. Во время ожидания и обслуживания можно выпить чай или кофе. Для посетителей с детьми организована игровая зона. Офис можно посетить с небольшим питомцем. Отделение работает с 9 до 19 часов по будням и с 10 до 15  часов в субботу. Два банкомата с поддержкой операций по QR-коду доступны в круглосуточном режиме.

Для справки: 

По итогам года ВТБ Сахалинской области нарастил кредитный портфель среднего и малого бизнеса на 48%, до 16,9 млрд рублей, портфель привлеченных ресурсов в сегменте вырос на 65%, до 26,2 млрд рублей. Кредитный портфель частных клиентов составил 27,6 млрд рублей, портфель сбережений сахалинцев в ВТБ увеличился на 18% и превысил 50,6 млрд рублей.

Количество корпоративных клиентов увеличилось на 8% и превысило 6,2 тысячи предприятий и ИП. Число частных клиентов ВТБ в области выросло на 20% и достигло 94,6 тысячи человек. В 2026 году в регионе банк планирует обновить еще одно отделение в Южно-Сахалинске и открыть 8 новых точек обслуживания в отделениях «Почты России» по всей области.