Сахалинцы пожаловались на сбой в работе крупнейших банков

В пятницу, 3 апреля, в Сбербанке и Т-Банке произошел масштабный сбой. За сутки поступило более 5 600 жалоб, из них 3 600 — за последний час. Такие данные предоставил сервис Downdetector. «Сбой.РФ» также зафиксировал почти тысячу обращений.

Жалобы поступают и на другие банки, включая Альфа-банк и ВТБ, но их значительно меньше.

Как сообщили Sakh.online, в регионе пользователи испытывают сложности при оплате в магазинах и при использовании мобильного приложения.

При этом, по данным портала Downdetector, больше всего жалоб поступает из Москвы, Самарской области и Приморского края. Здесь пользователи сообщают о проблемах с мобильным приложением (66% случаев), сложностях при входе в личный кабинет (12%) и сбоях в работе банка в целом (8%).

Проблемы коснулись и эквайринговой сети и банкоматов. Система быстрых платежей тоже не функционирует.

В пресс-службе Сбербанка подтвердили информацию о сбое, команда банка уже работает над восстановлением, заверили в организации.

«Дорогие клиенты! Мы видим, что сейчас у некоторых из вас возникают сложности с использованием наших сервисов, и нам очень жаль, что вам пришлось с этим столкнуться. Наша команда уже работает над решением и делает все возможное, чтобы как можно скорее все восстановить. Спасибо вам за терпение, понимание и поддержку — для нас это действительно очень важно», — сообщили в пресс-службе организации.

Ранее Sakh.online сообщал, что российские пользователи пожаловались на работу Telegram. Больше всего претензий касалось мобильного приложения.