ИИ-рекрутер на производстве: как ВГК автоматизирует наём рабочих

Согласно исследованию экспертов ВГК, большинство квалифицированных рабочих не против собеседований с ботом: 62% представителей производственных профессий готовы пройти интервью с ИИ при трудоустройстве. Более того, 68% хотели бы использовать технологии искусственного интеллекта для решения своих повседневных рабочих задач.

ИИ‑агент разработали в партнёрстве с компанией «Операционное совершенство» (OES). Первым специалистом, нанятым с помощью бота, стал водитель бульдозера.

«Рекрутер создает вакансию и подключает ИИ‑агента. Дальше бот действует сам: отбирает подходящих кандидатов, связывается с ними в мессенджере, проводит первичный скрининг и онлайн‑интервью, где оценивает компетенции человека и его опыт. Также искусственный интеллект инициирует проверку службы безопасности, готовит отчёт по кандидату и финальное решение. Если кандидат подходит — ИИ делает оффер. Участие живого рекрутера на всех этапах занимает менее пяти минут. ИИ‑агент работает со специальной базой резюме ВГК, ищет информацию в открытых источниках, в скором времени мы планируем подключить его к социальным сетям, а также расширить функционал. Например, бот без участия человека будет направлять на медосмотр, покупать билеты на Сахалин и полностью сопровождать кандидата до момента трудоустройства», — рассказывает Кирилл Харланов, руководитель проектов в компании «Операционное совершенство».

Сейчас с помощью ИИ‑агента ВГК подбирает водителей карьерных самосвалов и бульдозеров, но до конца года планирует распространить технологию на все рабочие специальности.

На рынке уже встречаются решения с использованием чат‑ботов в рекрутинге, но чаще всего они берут на себя лишь отдельные этапы — например, первичный отбор резюме или назначение собеседования. Проект ВГК и OES отличается тем, что автоматизирует весь процесс найма. Это не только ускоряет закрытие вакансий, но и снимает проблему географических барьеров.

Дефицит опытных рабочих — острая проблема для работодателей. 

«Хорошие рабочие руки (опытный сварщик, аккуратный разнорабочий, ответственный водитель погрузчика) на рынке труда — дефицит. Такие специалисты редко находятся в активном поиске работы больше пары дней, и, если упустить момент в первые часы после публикации резюме, есть риск, что выбирать будет не из кого и поиск сотрудников затянется. Поэтому в синеворотничковом найме скорость реакции — это не просто преимущество, а базовое условие для закрытия вакансии. Золотой стандарт для синих воротничков — это первый контакт (звонок или сообщение в мессенджер) в течение 15–30 минут после отклика в рабочее время. Вечерний отклик должен быть обработан в первые два часа утром следующего дня. Если же контакт отложен более чем на 24 часа, конверсия в выход на работу падает на 50–70%. Автоматизация помогает нивелировать эту проблему, ведь бот может проводить собеседования круглосуточно и моментально давать обратную связь», — отметила Мария Игнатова, директор по исследованиям hh.ru. 

Соискатели в целом позитивно воспринимают технологический подход к найму. Опрос ВГК показал: 18% рабочих однозначно поддерживают идею собеседований с нейросетевыми агентами — они считают, что ИИ способен оценивать кандидатов более объективно. Ещё 44% скорее согласны на такой формат, если он позволит быстрее выйти на работу.

Лишь 12% респондентов категорически отказываются от интервью с ИИ, считая такой метод слишком шаблонным. Еще 26% скорее не готовы к общению с ботом — их настораживает сама технология.

Отношение к ИИ в профессиональной среде тоже меняется: половина опрошенных рабочих (51%) позитивно смотрят на нейросети и ИИ‑агентов, треть (36%) сохраняют нейтральную позицию. При этом 13% уже используют нейросети в работе, а 68% хотели бы применять такие инструменты, если они будут полезны в их профессии. Только 19% не пользуются ИИ и не проявляют к нему интереса.

Водитель бульдозера Иван Василенко, который стал первым сотрудником, нанятым через ИИ‑агента, поделился своим опытом: «Сначала отнёсся к боту с недоверием, но процесс найма прошел быстро и просто. Я уже приступил к работе в компании. Рекомендую соискателям не бояться технологий, они упрощают нашу жизнь».

Анна Демешкина, заместитель генерального директора по управлению персоналом ВГК отметила: «Современные синие воротнички — это зачастую технологически подкованные люди, которые понимают и ценят возможности автоматизации и ИИ‑решений в самых разных сферах, в том числе — и в рамках своей работы. И компании, которые уже успешно применяют передовые технологии на практике, в глазах таких соискателей выглядят более привлекательными и перспективными для дальнейшей карьеры. Более того, наём с ИИ — это наём без предрассудков, максимально объективный, что позволяет лучше, качественнее и быстрее подбирать сотрудников».