Более 7,5 тысячи звонков поступило на горячую линию ЖКХ Сахалина за полгода
Чаще всего жители обращались за консультациями, жаловались на снег и проблемы с обслуживанием домов, а лидером по числу заявок стал Южно-Сахалинск.
В министерстве жилищно-коммунального хозяйства Сахалинской области подвели промежуточные итоги работы горячей линии за первое полугодие. С начала года в единый кол-центр ЖКХ, созданный по поручению губернатора Валерия Лимаренко, поступило 7 522 обращения, сообщили в ведомстве.
Чаще всего жители обращались за справками и консультациями — таких заявок зарегистрировали 1 905. На втором месте — вопросы расчистки снега (1 746). Замыкает тройку лидеров тема обслуживания домов (1 557). Также островитян волновали проблемы с твердыми коммунальными отходами (751 заявка), теплоснабжением (458), благоустройством (203), дорогами и тротуарами (181), водоснабжением (166) и электроснабжением (162). Еще 209 звонков касались иных коммунальных ситуаций.
Лидером по числу обращений стал Южно-Сахалинск — 3 968 заявок. На втором месте — Охинский район с 728 обращениями, на третьем — Холмский район (501). Жители Долинского района позвонили 416 раз, Корсаковского — 378. Реже всех звонили жители Курильских островов и Смирныховского района.
Начальник Управления информации ЖКХ Татьяна Букреева отметила высокий уровень доверия жителей к системе обратной связи.
«Первое полугодие стало для нашего кол-центра периодом интенсивной работы. Мы приняли и обработали свыше 7 тысяч обращений — это показатель высокого доверия жителей к системе обратной связи. Люди видят, что их сигнал не остается без внимания, а вопрос берется на контроль профильным министерством», — подчеркнула Букреева.
Обратиться на горячую линию ЖКХ можно с 8:00 до 20:00 с понедельника по субботу: по телефону 8 (800) 302 00-65 или *0065 с мобильных, а также через мессенджер MAX по номеру 8 (924) 884 42 03 (письменная заявка с указанием ФИО, номера телефона, адреса и сути проблемы).
Ранее Sakh.online сообщал, что на Сахалине начали подготовку к отопительному сезону 2026–2027. К 1 июля уровень готовности объектов ЖКХ должен составлять не менее 30%, в регионе капитально отремонтируют более 33 км инженерных сетей.