
В первые минуты после ДТП многие водители теряются и действуют на эмоциях, из-за чего допускают ошибки, которые впоследствии осложняют оформление и получение страховой выплаты. Особенно непросто тем, кто столкнулся с такой ситуацией впервые. Руководитель продукта Автотека в Авито Авто Дмитрий Крылов рассказал об основных ошибках и выделил ключевые шаги, которые важно предпринять в первые 15 минут после аварии.
Остановите автомобиль, включите аварийную сигнализацию. Перед выходом наденьте светоотражающий жилет. Выставьте знак аварийной остановки: в населенном пункте — не менее чем в 15 метрах, за его пределами — не менее чем в 30 метрах. Главная задача — сделать место ДТП заметным и предотвратить новые столкновения.
Оцените состояние всех участников аварии. При наличии пострадавших вызовите скорую помощь по номеру 103 или 112. Если вы владеете навыками первой помощи, окажите ее до приезда медиков. Не перемещайте тяжело пострадавших без крайней необходимости.
Вызвать аварийного комиссара. Если вы не уверены в порядке оформления, можно обратиться к аварийному комиссару — найти такого специалиста можно на Авито или в своей страховой компании. Комиссар поможет зафиксировать обстоятельства, оформит документы и при необходимости вызовет ГИБДД.
Оформить с помощью европротокола. Это возможно, если в аварии участвуют только две машины, у обоих водителей есть ОСАГО, нет пострадавших и повреждений инфраструктуры, а размер ущерба не превышает лимитов. Европротокол можно заполнить в бумажном виде или в приложениях «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО». Заполненный документ необходимо передать в страховую в течение 5 рабочих дней.
Вызвать сотрудников ГИБДД. Без инспектора не обойтись, если у одного из водителей нет ОСАГО, повреждено имущество третьих лиц, сумма ущерба превышает лимит или есть пострадавшие. Звоните по номеру 102 или 112.
Сделайте фото и видео общего плана места ДТП, расположения автомобилей, повреждений, госномеров, дорожных знаков, разметки, светофоров и следов торможения. Сохраните запись видеорегистратора. Обменяйтесь с другими участниками контактами, данными из водительских удостоверений, сведениями о полисах ОСАГО. Запишите контакты очевидцев.
Не перемещайте автомобиль до фиксации обстоятельств. Однако ПДД обязывают убрать машины с проезжей части, если они препятствуют движению, но перед этим обязательно зафиксируйте положение транспортных средств. Участникам ДТП не следует оставаться на проезжей части — отойдите в безопасное место, но не покидайте место аварии.
Помимо обязательных аптечки, огнетушителя и знака аварийной остановки, важно иметь светоотражающий жилет, пусковые провода, буксировочный трос, стеклобой и фонарик.
Неточности в документах или ошибочное описание повреждений могут создать сложности не только при урегулировании страхового случая, но и в будущем при продаже автомобиля. Информация об авариях формирует историю машины и учитывается покупателями при проверке через специализированные сервисы.
Ранее Sakh.online сообщал, что за выходные на Сахалине произошло семь ДТП с пострадавшими. Госавтоинспекторы задержали 23 пьяных и 38 бесправных водителей.