Между гостиницей и апартаментами: россияне все чаще переключаются между форматами жилья
По данным исследования Аналитического центра ВЦИОМ, подавляющее большинство российских путешественников считают гостиницы и апартаменты взаимозаменяемыми. Так, 86% опрошенных полагают, что эти форматы размещения частично или полностью заменяют друг друга. Результаты опроса приводит ТАСС.
За последние 1-2 года 77% респондентов останавливались в гостиницах, мотелях, апарт‑отелях, хостелах или номерах в гостевых домах, а 53% — в апартаментах, квартирах или частных домах. При этом гибкость выбора стала нормой: 74% путешественников хотя бы иногда ищут жилье в одном канале, а бронируют — в другом. В среднем туристы используют около трех агрегаторов, а 76% обращаются более чем к одной площадке для бронирования.
Как отметил президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский, сегодня у путешественника есть реальная свобода выбора: он спокойно сравнивает разные форматы размещения и свободно переключается между сервисами.
«Гостиницы по‑прежнему остаются главным форматом, но апартаменты уверенно занимают вторую позицию», — подчеркнул эксперт.
Тренд на мультиканальность характерен и для самих средств размещения. В среднем они работают одновременно с четырьмя каналами продвижения и продаж, а 42% используют пять и более каналов. При этом 53% опрошенных представителей объектов размещения не пользуются менеджерами каналов; среди тех, кто применяет такие решения, популярны TravelLine (21%), «Бронируй Онлайн» (17%) и Bnovo (16%).
Опросы проводились в апреле 2026 года: в первом приняли участие 1 007 россиян старше 18 лет, во втором — 592 респондента, включая 175 частных лиц и 417 представителей компаний.