В Южно-Сахалинске разгорелся конфликт между жительницей дома на улице Фабричной и ЖЭУ

Жительница областного центра Наталья, проживающая в квартире №16 дома 18 по улице Фабричной, выразила свое недовольство работой ЖЭУ-10 в социальных сетях.

По словам женщины, с 5 мая 2026 года она безуспешно пыталась добиться устранения аварии у соседей, из-за которой вода стекала по стенам и потолку в ванной комнате ее квартиры. Ситуация усугубилась появлением плесени на стенах и отсутствием освещения в ванной. Наталья отправила заявку через портал «Госуслуги Дом», там сообщили, что срок исполнения заявки — 30 дней.

Представители ЖЭУ-10 рассказали изданию Sakh.online, что причина протечки на верхних этажах была устранена 24 августа — сразу после того, как им предоставили доступ в квартиру. По их словам, проблема заключалась в прорванной трубе, а ремонт мог быть выполнен и раньше, если бы владелец квартиры своевременно позволил специалистам войти.

«ЖЭУ-10 провел работу по частичной замене канализационного стояка в квартире, находящейся выше двумя этажами. На данный момент протечки нет», — подтвердила Наталья.

В Государственной жилищной инспекции Сахалинской области разъяснили, что сроки реагирования на протечки зависят от их причин. Так, неполадки с водопроводными кранами должны устранять в течение суток, а неисправности общедомовых трубопроводов, как в случае Натальи — немедленно после обнаружения или получения заявки.

При этом ремонт внутриквартирного оборудования, такого как трубопроводы внутри квартиры после первого запорного устройства, стиральная или посудомоечная машина, лежит на плечах собственников жилья.

Если же протечка произошла из-за общедомовой трубы, за состояние которой отвечает управляющая компания, то именно УК должна компенсировать нанесенный ущерб. В случае, когда причиной протечки стало внутриквартирное оборудование, ответственность за возмещение ущерба несет собственник помещения, по вине которого произошло затопление.