Сахалинцам рассказали, как вернуть деньги за абонемент в фитнес-клуб

Купили абонемент в фитнес-клуб или бассейн, но передумали заниматься? По закону вы имеете право расторгнуть договор и вернуть деньги в любое время без объяснения причин. Как это сделать и что делать, если клуб отказывается платить, сахалинцам рассказал директор Департамента защиты прав потребителей Роскачества Игорь Поздняков.

Согласно Закону «О защите прав потребителей» и Гражданскому кодексу РФ, любой клиент может отказаться от услуг фитнес-клуба в любой момент. Условия договора, которые противоречат закону, не имеют силы. Клуб обязан вернуть деньги, а у потребителя возникает обязанность компенсировать фактически понесенные расходы клуба. Их размер рассчитывает сам фитнес-клуб, и в спорной ситуации именно он должен доказать, что они обоснованны.

Перед тем как требовать возврат, Поздняков советует изучить договор — в большинстве случаев там прописан регламент расторжения и порядок расчетов. Затем нужно обратиться в клуб с заявлением о расторжении. Идеально, если в договоре указана не только общая стоимость абонемента, но и четкая единица услуги — месяц, день, занятие или посещение. Обычно возврат делают в течение десяти дней, но лучше указать конкретный срок в заявлении.

Если администрация отказывается расторгать договор или возвращать деньги, либо сумма не устраивает, нужно подать письменное заявление с требованием вернуть деньги. Заявление составляют в двух экземплярах — на одном клуб должен поставить отметку о принятии с печатью.

Если и это не помогло, можно обращаться в суд. Также можно направить жалобу в Роспотребнадзор по месту нахождения организации.

Ранее Sakh.online сообщал, что Сахалинский областной суд отказал Социальному фонду во взыскании почти 296 тысяч рублей переплаты по пенсии с жительницы Сахалина. Суд признал получательницу добросовестной, а фонд, по мнению суда, должен был самостоятельно отслеживать изменения места жительства пенсионерки.