
Сервис работает уже более трех лет. За это время в автобусах на городских и межмуниципальных маршрутах обнаружили свыше 2,5 тыс. забытых вещей.
Каждую находку сотрудники описывают, нумеруют и фотографируют. После этого информацию размещают на сайте «Транспортной компании». Раздел регулярно обновляется, поэтому тем, кто потерял вещь, рекомендуют периодически проверять список.
Примечательно, что чаще всего пассажиры забывают сезонные предметы. Весной и осенью это зонты и головные уборы, во время учебного года — сменная обувь. Летом в автобусах находят удочки, самокаты и ракетки. Также среди «потеряшек» регулярно оказываются телефоны, беспроводные наушники и очки.
Для уточнения информации необходимо позвонить в бюро находок по телефону 51–60–80. Пункт хранения работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 14:00.
При получении вещи потребуется паспорт.
Находки хранятся в течение трех месяцев. Если за это время владелец не обращается за своей вещью, ее утилизируют.