
С приходом холодов жителей Сахалинской области волнуют сроки подачи тепла, качество воды и суммы в квитанциях. Специалисты профильных ведомств разъяснили, как работает система отопления и куда обращаться при возникновении проблем.
Коммунальные службы подключают тепло по графику. В первую очередь отопление запускают в социальных учреждениях. При этом на настройку всей системы может уйти несколько дней.
Если в районе уже включили отопление, но радиаторы в квартире не греют, причиной может быть воздух в трубах. Жителям рекомендуют обратиться в ЖЭУ и указать номер квартиры. Специалисты проверят систему, выяснят причину и при необходимости выпустят из нее воздух.
В начале отопительного сезона в воде иногда появляется ржавчина, которая накопилась в трубах за лето. Если вода долго остается мутной или сохраняет непривычный цвет, нужно сообщить об этом в управляющую компанию.
Сумма в квитанции зависит от наличия общедомового счетчика тепла. Если прибор учета установлен, плату рассчитывают по фактическому потреблению тепла всем домом с учетом площади квартиры. Если счетчика нет, начисления производят по установленному нормативу.