«Не обратиться в экстренную службу»: в Смирных люди жалуются на работу сети «Мегафон»

Клиенты сотового оператора «Мегафон» в Смирных недовольны отсутствием связи при отключении электричества. Если происходит какая-либо авария или энергетики организуют плановые ограничения, сахалинцы не могут даже оплатить покупки или позвонить в экстренные службы.

Житель Смирных  рассказал, что большинство его односельчан являются клиентами «Мегафона». Во время недавнего циклона произошла авария и свет отключили в поселке и селах вокруг, из-за чего перестала работать вышка сотовой связи.  

«Когда нет связи, абоненты «Мегафона» не могут вызвать врачей, не могут обратиться в экстренную службу, а с непогодой многие не могли даже заправиться на АЗС топливом для генераторов, так как нет связи с банком. Прямо парадокс: 21 век, а связи нет. А самое странное, что связь МТС работает независимо от электроэнергии. Получается, что ретранслятор «Мегафона» не оборудован автономным питанием», — возмущенно рассказал РИА «Сахалин-Курилы» житель Смирных.

В компании «Мегафон» выяснили причину неполадок. Но устранить ее в ближайшие дни не получится.

«Объекты связи, расположенные в поселке городского типа Смирных Сахалинской области, обеспечены внешними источниками питания. В момент отключения централизованного электричества ряд базовых станций остаются без питания по причине изношенности аккумуляторных батарей. Мы знаем о существующей проблеме, замена аккумуляторных батарей в поселке Смирных​ стоит в планах компании на 2021-2022 год. Мы благодарны абонентам, которые дают нам обратную связь», — прокомментировал РИА «Сахалин-Курилы» представитель сотового оператора.

Ранее сообщалось, что три центральных района Сахалинской области остались без электроэнергии из-за мощного циклона, обрушившегося на остров. Энергетики в круглосуточном режиме проводили ремонтные работы на линиях электропередачи.