В среду, 19 апреля, жительница областного центра на портале «Сахалин.онлайн» сообщила об инциденте в автобусе № 7. Как рассказала женщина, около 17:00 семья заходила в автобус раздельно. Мама вошла в переднюю дверь, чтобы оплатить проезд, а бабушка с внуком зашли через заднюю дверь, так как у них была коляска. Ребенок еще не успел подняться в салон, как водитель, не убедившись в том, что все пассажиры зашли, закрыл двери. По словам мамы, ребенку придавило ногу дверьми. После жалобы мамы водитель обвинил ее в случившемся, так как, по его мнению, нельзя заходить через задние двери.
«Сегодня при входе в автобус № 7 моему сыну водитель автобуса придавил ногу, закрывая заднюю дверь. Водитель не убедился, что пассажиры не заходят. Так как сын в сопровождении бабушки были с детской коляской, то они не могли проходить через переднюю дверь, поэтому они входили через заднюю дверь автобуса. Я проходила через переднюю дверь и оплачивала проезд. На мою претензию водитель автобуса ответил, что это наша вина и не нужно заходить через задние двери автобуса. Вину он свою не увидел, как себя чувствует ребенок, водитель не спросил. После инцидента он не убедился, что все в порядке, и продолжил маршрут», — сообщила сахалинка.
Редакция Sakh.online обратилась в администрацию Южно-Сахалинска, где сообщили, что по факту полученной жалобы на предприятии организовали проверку. С водителем также провели разъяснительную беседу, чтобы впредь избежать подобных инцидентов. В мэрии добавили, что водитель не знал о случившемся, а мама ребенка сообщила о травме только спустя три остановки. Организация принесла извинения пассажирам и напомнила, что по всем вопросам жители областного центра могут обращаться по номеру: 55-65-15.
«На предприятии проведена проверка по данному сигналу. Взяты объяснения водителя. Он подтвердил, что на остановочном пункте „Рынок“ в автобус садились пассажиры с коляской и ребенком. После начала движения водителю никто из пассажиров не сообщил об инциденте. Эту информацию озвучила мама ребенка через три остановки уже при выходе из автобуса. Вместе с тем „Транспортная компания“ приносит извинения жителям, со всеми водителями проведен инструктаж о недопустимости таких случаев и внимательном отношении к пассажирам», — сообщили в городской администрации.
Сегодня, 21 апреля, Sakh.online рассказал еще об одной жалобе на сахалинский общественный транспорт. Мама с двумя детьми опоздала на одну минуту на остановку в Ногликах, из-за чего семье пришлось ехать до Охи на такси за девять тысяч рублей. Догнать междугородний автобус сахалинке посоветовали в местной кассе, так как, по словам продавца, водитель не станет ждать опоздавших. Сама женщина отметила, что раньше водители всегда ждали пассажиров, которые заранее приобретали билеты, и, в случае необходимости, даже связывались с ними по телефону.