Инцидент случился 5 апреля, когда мальчик вместе с родителями посещал океанариум. Ребенок зашел за батареи у панорамного окна и провалился в проем между полом и фасадом здания. Падение с высоты привело к серьезным травмам, малыша доставили в реанимацию Владивостокской клинической больницы.
Следственный комитет России по Приморскому краю возбудил уголовное дело по статье «Оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности». В настоящее время ведется расследование обстоятельств произошедшего.