Сбой банковского приложения стоил сахалинцу 200 тысяч и года разбирательств

Все началось 4 июня 2024 года. Мужчина решил воспользоваться мобильным приложением своего банка для перевода задолженности по кредитной карте на другую карту. В приложении была удобная функция распознавания номера карты, но в этот раз она, что называется, «дала маху». Сервис неверно распознал номер, и в результате 203 858 рублей 52 копейки были отправлены на карту совершенно постороннего человека.

Обнаружив ошибку пострадавший немедленно обратился в банк. Однако там ему сообщили, что перевод безотзывный, а для возврата средств необходимо согласие получателя, которого банк установить или заставить не мог.

Тогда мужчина попытался сам связаться со случайным получателем, отправляя ему на карту символические переводы с просьбой вернуть деньги, а затем и официальную претензию. Но все его попытки оказались тщетными — получатель до последнего хранил молчание и «халявные» деньги.

Не добившись возврата денег мирным путем, пострадавший от сбоя банковского сервиса был вынужден обратиться в Южно-Сахалинский городской суд с иском о взыскании неосновательного обогащения. Ответчиком по делу в итоге стал тот самый случайный получатель, который, как сказано в материалах дела, на судебные заседания не являлся и не представил никаких оснований для удержания чужих средств.

Суд, изучив все обстоятельства, включая доказательства ошибочного перевода из-за некорректной работы банковского сервиса, встал на сторону истца и постановил взыскать со случайного получателя не только всю ошибочно переведенную сумму (203 858 рублей 52 копейки), но и значительные проценты за пользование чужими деньгами в течение почти года (37 695 рублей 82 копейки), а также судебные расходы.

Общая сумма взыскания приблизилась к 247 тысячам рублей. Кроме того, проценты будут начислять до полного погашения долга.