Авиакомпания «Аврора», входящая в ГК «Аэрофлот», наконец объявила о том, что с 1 марта текущего года временно приостанавливает регулярные полеты в южнокорейские города Сеул и Пусан. Информация об этом появилась еще в прошлый четверг, 27 февраля, но в ведомстве ее подтвердили лишь сейчас. Рейсы будут выполняться только на чартерной основе при соблюдении ряда условий. О подробностях РИА «Сахалин-Курилы» рассказали в пресс-службе воздушного перевозчика.
«Аврора» оставляет действующими чартерные рейсы в Сеул и Пусан. На данный момент их семь:
До 28 марта авиакомпания будет перевозить из России в Южную Корею граждан республики и других государств без ограничений, в том числе трансфером. Обратно смогут улететь граждане РФ, лица с действующим видом на жительство в нашей стране, а также жители стран Евразийского экономического союза. Кроме того, выезд в Республику Корею разрешили россиянам, у которых есть на руках билеты в третью страну, а их пребывание в Сеуле или Пусане ограничивается сутками. Иностранцы могут улететь в Страну утренней свежести без ограничений.
При этом, как уточнили в «Авроре», пассажиры вправе рассчитывать на возврат купленных авиабилетов. Для этого нужно обратиться в организацию, где приобретались проездные документы. На сайте и в официальном приложении «Аэрофлота» есть специальная форма для оформления возврата. Если в продаже билета была задействована сторонняя фирма или интернет-ресурс, обращаться нужно туда.
Кроме того, установлен порядок вынужденных возвратов авиабилетов в Республику Корею и обратно в связи с эпидемией коронавируса — это касается документов с датой вылета от 1 марта 2020 года и далее. Пассажирам нужно обращаться в контакт–центр ПАО «Аэрофлот» по бесплатному телефону 8-800-444-55-55.
Ранее РИА «Сахалин-Курилы» писало, что на прошлой неделе появилась информация о том, что с 1 марта «Аврора» приостанавливает регулярные рейсы в Южную Корею. Ситуация насторожила многих островитян: люди заранее покупали билеты в преддверии весеннего отпуска, а теперь вынуждены перекраивать планы. Кроме того, у многих сахалинцев проездные документы изначально были невозвратными — граждане опасаются, что не смогут получить обратно деньги, потраченные на несостоявшиеся путешествия. Некоторые туристы уже понесли ущерб, лишившись брони за жилье в Сеуле. Других беспокоит тот факт, что за процедуру возврата билетов тоже придется заплатить. Тогда «Аврора» не давала информации по текущей ситуации.