Люди нуждаются в помощи

Многим южносахалинцам и гостям города известно, что в областном центре действует региональная общественная приемная председателя партии «Единая Россия» Дмитрия Медведева. Она расположена в доме № 70 на Коммунистическом проспекте. Там принимают граждан депутаты-единороссы, неравнодушные к бедам земляков. Об итогах работы приемной за минувшее полугодие рассказывает ее руководитель, депутат областной Думы Наталья Захарчук.

– Позади шесть месяцев, прошедших с начала года. Что сделано за это время?

– Свою работу мы прежде всего оцениваем по количеству обращений в региональную общественную приемную. За первое полугодие их число составило 570.

Подавляющее большинство граждан – 92,6 проц. – посетили приемную лично. Они предпочли непосредственное общение с депутатами. Остальные прислали свои письма по почте, факсу, интернету.

Самые активные, как и прежде, пенсионеры. Напоминали нам о себе и должностные лица и трудовые коллективы. Более трех четвертей обратившихся – жители Южно-Сахалинска.

– С какими проблемами идут к вам люди?

– Почти третья часть граждан, пришедших на прием, ставили вопросы обеспечения жильем. Многие люди недовольны тем, как оказываются жилищно-коммунальные услуги. Особенно их раздражает низкое качество и волокита.

Заявителей также волнуют вопросы социальной защиты и социального обеспечения населения. На местах еще приходится сталкиваться с безразличием, которое особенно сильно обижает пожилых людей.

Хочу отметить, что пятая часть обращений в настоящее время решена положительно. Гражданам оказана реальная помощь в тех проблемах, с которыми они к нам обратились.

Три четверти граждан получили квалифицированные консультации. Такая большая группа набралась из-за того, что многие люди зачастую не знают, куда им обратиться для того, чтобы решить ту или иную проблему, которая порой не стоит выеденного яйца: где взять справку, как встать на учет...

– Давайте, Наталья Александровна, подробнее поговорим о реальной поддержке.

– Люди нередко обращаются за материальной помощью. За первое полугодие

26 человек получили финансовую поддержку из личных средств депутатов областной и городской Думы, а также от спонсоров и различных фондов.

– Насколько мне известно, у вас практикуется проведение выездных приемов...

– Такие приемы я, будучи руководителем региональной общественной приемной, провожу на местах в муниципальных образованиях. С начала года они были проведены в Долинском, Макаровском, Ногликском, Поронайском и Томаринском городских округах, а также в Углегорском районе. Получено 53 обращения.

В течение полугодия проводились тематические приемы. В частности, пришедших граждан приняли руководители региональных министерств: энергетики и жилищно-коммунального хозяйства – Георгий Митрик, соцзащиты – Елена Касьянова, а также специалисты ряда департаментов областного центра. За время проведения тематических приемов поступило свыше 90 обращений.

В этом году освоена новая форма работы. Мы организовали, а руководители минэнерго провели встречу с участниками интернет-форума.

В откровенном разговоре с министром приняли участие порядка 30 форумчан. Они обозначили ряд насущных проблем. Были определены сроки, в течение которых намечено их решение.

Удачно прошел прием с участием замминистра имущественных и земельных отношений области Ирины Голубкиной. Были подняты проблемы обеспечения многодетных семей участками, предназначенными для жилищного строительства.

Более 30 человек создали рабочую группу, которая намерена изучать соответствующую нормативную базу на Дальнем Востоке, а также в целом по стране. Сегодня группу уже заботят не только земельные участки, но и вопросы социальной защиты, образования, в части обеспечения учащихся школьной формой.

Группа стала инициатором проведения круглого стола с участием руководства областного правительства. В ходе разговора, возможно, будут внесены предложения, направленные на изменения в областное законодательство. Надеюсь, что такое заседание мы все-таки проведем.

– Наталья Александровна, если мы сравним количество обращений, поступивших в региональную приемную в первом полугодии, с прошлогодним уровнем...

– ...То увидим снижение. В первую очередь я бы связывала это с тем, что органы местного самоуправления стали активнее решать возникающие проблемы. А вот количество обращений в муниципальные приемные за шесть месяцев по сравнению с тем же периодом прошлого года заметно возросло.

Большую роль играет самодостаточный бюджет. Если десять лет назад доходы составляли 6 млрд. рублей, то сегодня – около 70. За счет такого роста активно реализуются социальные программы. Если сравнивать с регионами Дальнего Востока, то социальная составляющая сахалинского бюджета самая весомая.

Значительные ассигнования из областной казны направляются в муниципальные бюджеты. Это позволяет многие вопросы решать непосредственно на местах, не доводя дело до жалоб в областные инстанции.

Значительная часть населения активизировалась в связи с предстоящими выборами. Много значит и то, что приемная работает всю неделю, кроме понедельника и пятницы, с 10 до 17 часов. В это время любой желающий может к нам прийти. В приемной действует депутатский центр.

– Кстати, о депутатском центре. Как он работает?

– Он, можно сказать, сердцевина нашей приемной. На плечи народных избранников ложится основная часть работы по приему граждан. До обеда ведут прием депутаты городской, а после – областной Думы. Кроме того, граждан принимали член Совета Федерации Ж. Иванова и депутат Госдумы Г. Карлов.

Наиболее популярными среди моих коллег я назвала бы А. Хапочкина (к нему больше всего обращений), Л. Шубину, С. Бондарева, А. Залпина, С. Зарицкого, В. Гомилевского.

Анализ показывает, что по муниципальным вопросам люди шли к «своим» народным избранникам. Среди них – депутаты городской Думы Ю. Азизов, Р. Альперович, В. Чуйко.

Так, на мой взгляд, и должно быть. Каждый депутат должен решать проблемы, входящие в его компетенцию.