– В целом мы удовлетворены результатами, которые показывает наш филиал на Сахалине. Могу сказать, что по итогам первого полугодия рост сборов страховой премии – это основной показатель, по которому мы подводим итоги работы наших подразделений, – по филиалу составил почти 30 проц, – отметил на пресс-конференции вице-президент, руководитель розничного страхования компании РОСГОССТРАХ Владимир Нечепа.
По его словам, результаты деятельности островных отделений вошли в число лучших показателей по системе РОСГОССТРАХа. Общая сумма сборов филиала по всем видам страхования за шесть месяцев составила свыше 80,5 млн. рублей. Особо руководство компании отмечает высокий темп роста в добровольных видах страхования. Сборы по страхованию жизни, к примеру, в Сахалинской области по сравнению с прошлым годом увеличились на 124 проц.
– Филиал устойчиво выполняет план, развивается, внедряет новые виды страхования, набирает новых сотрудников. Идет очень хорошее, устойчивое движение. Не случайно острова являются приоритетным для развития нашего бизнеса регионом. Мы вкладываем много средств и сил в то, чтобы компания развивалась здесь еще более активно и стала бы лидером страхового рынка, – подчеркнул В. Нечепа.
Серьезный упор в своей деятельности компания РОСГОССТРАХ делает на развитие страхования имущества граждан. Это направление страховой деятельности становится все более популярным у жителей Сахалина и Курил.
Только за первое полугодие рост сборов по страхованию строений составил 21 проц. Все большее число жителей островного края страхует свое жилье, домашнее имущество и т. д.
Не менее интересные подробности деятельности сахалинского филиала рассказал его директор Сергей Екименко.
Самым востребованным видом страхования, рассказал он, в островном регионе остается обязательное страхование автогражданской ответственности владельцев транспортных средств. За первые шесть месяцев текущего года по ОСАГО компанией было собрано более 62 млн. рублей. Годом ранее сборы были скромнее – 48 млн. рублей за тот же период.
Вообще, как с удивлением отметили страховщики, автомобили для сахалинцев и курильчан нередко оказываются куда ценнее жилья, иного имущества или даже жизни. Во всяком случае, своих железных коней жители островного региона страхуют с куда большей охотой, чем все остальное. Не случайно среди добровольных видов страхования в области активно развивается автострахование. Если за шесть месяцев 2009 года по ДСАГО было заключено около 400 договоров, то в нынешнем году уже более 1 тыс. водителей добровольно расширили лимит обязательной автогражданской ответственности.
В первую очередь это касается добровольного страхования автокаско. Сейчас компания готовит новый продукт, который с октября этого года будет предложен жителям Сахалинской области. Это программа «Элементарное каско», в рамках которой возможно застраховать ТС отечественного и иностранного производства на случай ущерба в результате ДТП или стихийного бедствия, без ограничения количества лиц, допущенных к управлению.
– Программа, как нам кажется, очень доступна, проста и удобна. Она покрывает основные риски автовладельцев и, скорее всего, будет пользоваться спросом, – рассказал В. Нечепа.
За первую половину 2010 года филиал урегулировал около 1,6 тыс. страховых случаев. Общая сумма выплат по всем видам страхования составила порядка 38 млн. рублей.
Именно выплата по результатам страхового случая является основным показателем надежности страховой компании. Страхователю важнее всего знать, насколько оперативно и в достаточном ли объеме ему выплатят страховое возмещение? Сколько времени займет получение денег, какой уровень сервиса при этом будет обеспечен?
– Хочу подчеркнуть, что большинство выплат производилось нами в 7-дневный срок. Общероссийская система урегулирования убытков, которая действует в нашей компании, позволяет производить выплаты с недостижимой для прочих страховщиков оперативностью, – заметил С. Екименко.
Несмотря на то что автомобили для жителей области явно стоят на первом месте в списке страховых приоритетов, о себе сахалинцы и курильчане тоже не забывают. Такие виды, как страхование от несчастных случаев, страхование жизни, развиваются в области с большой активностью. Как было отмечено на пресс-конференции, темпы роста страхования жизни у нас так и вовсе одни из самых высоких по системе РОСГОССТРАХа.
«Мы единственная компания в России, которая серьезно занимается развитием своего агентского корпуса. Сейчас у нас более 65 тыс. агентов по всей стране, и мы постоянно проводим массу мероприятий для них: тренинги, учебу, курсы, семинары. Постоянно совершенствуем уровень сервиса. Потому что, в конечном счете, агент – это лицо компании. Именно от того, насколько грамотно он сумеет объяснить суть страхования и его преимущества, зависит выбор клиента. Нам постоянно нужно много активных продавцов. Мы постоянно ведем активный набор по всей стране», – комментирует Владимир Нечепа.
– Сейчас мы приняли очень важное решение по активизации программы, то есть фактически по увеличению штатной численности сотрудников. По всем восьми нашим подразделениям в области мы создаем новые рабочие места, – пояснил С. Екименко. – Мы даем любым, подчеркиваю – любым людям возможность проявить себя в новом деле. Нет никаких возрастных и иных ограничений в приеме агентов. Мы всегда готовы принять человека на работу, обучить его, помочь встать на ноги.
В целом, отметили участники пресс-конференции, РОСГОССТРАХ подводит итоги работы в первом полугодии с немалым удовлетворением. Конечно, перед филиалами компании стоят новые задачи, которые будут требовать новых подходов и смелых решений. Но, отметил В. Нечепа, очевидно, что все большее число россиян отдает предпочтение компании РОСГОССТРАХ. «Всего по России у нас около 25 млн. клиентов, и более 90 проц. из них к нам возвращаются и пролонгируют договор на следующий год».
Это знак большого доверия и одновременно большая ответственность, которую страховщики пообещали оправдывать и впредь.