Услышать друг друга

Палитра их разнообразна – от просьб посодействовать в получении льгот, пособий, оказать материальную помощь до требований вмешаться в деятельность судов или органов прокуратуры, вынесших, по мнению заявителей, несправедливые решения.

– Наша структура, – говорит Татьяна Пономарь, – неправомочна указывать правоохранительным органам или органам юстиции, что и как следует делать. Отменить или оставить в силе постановление суда может лишь аналогичный орган высшей инстанции.

Открывая общественные приемные, партия взяла на себя ответственность за содействие в решении насущных проблем, но не законодательного порядка. В своей работе мы руководствуемся положениями Федеральных законов «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», «О политических партиях», решениями партии «Единая Россия» и нормативно-правовыми документами центральных и региональных органов.

Надо заметить, что поток обращений резко возрастает в преддверии выборных кампаний.

Основная задача общественных приемных – найти рычаги воздействия на те структуры, которые непосредственно должны заниматься решением вопросов, затрагивающих интересы социума.

Руководители общественных приемных ведут и личные приемы граждан. К этой работе подключаются партийные активисты, депутаты-единороссы всех уровней власти. Совместная деятельность позволяет более эффективно и оперативно решать проблемы населения. А их предостаточно, причем абсолютно разноплановых.

По словам Татьяны Алексеевны, нередко ей приходится организовывать личные встречи заявителей с руководителями тех или иных областных департаментов и управлений, если ответы чиновников их не устраивают.

– Надо сказать, – продолжает разговор Т. Пономарь, – первые лица областных структурных подразделений никогда не отказывают в приеме гражданам, когда им звонишь и сообщаешь, что беспокоят из общественной приемной. Назначают время, при необходимости место встречи. И человек уже удовлетворен тем, что его просто готовы выслушать.

Листая папки, обратила внимание на обращения семей, пострадавших от пожара, с просьбой оказать материальную помощь.

– К сожалению, – разъясняет ситуацию Татьяна Алексеевна, – у региональных отделений нет собственных средств, которые можно было бы потратить на оказание помощи в подобной форс-мажорной ситуации. Фондом поддержки финансируются лишь социально значимые мероприятия. В свою очередь департамент социальной защиты населения области может оказывать материальную помощь, но лишь погорельцам, относящимся к категории малообеспеченных граждан, состоящих на учете. В остальных случаях поддержать людей, лишившихся крова во время пожара, – прерогатива местной администрации.

Совсем недавно в селе Дальнем дотла сгорел дом на улице Ударной, 59а, там жила семья из шести человек. Но она не относится к числу малообеспеченных. Я посоветовала хозяйке дома Елене Степановне Шабуровой написать соответствующие письма в адрес администрации Южно-Сахалинска и депутатов городского собрания с просьбой посодействовать в решении вопроса. Семья надеется на положительный ответ.

Аналогичное письмо пришло от Светланы Анатольевны Приходько из Корсаковского района, семья которой также пострадала от пожара. Мы направили запрос в это муниципальное образование. Оттуда пришел ответ с описанием перечня документов, которые необходимо собрать для того, чтобы встать на очередь для получения муниципального жилья. Едва ли он устроит погорельцев, которым сегодня негде жить. Впрочем, хорошо уже то, что администрация района откликнулась на наш запрос и подробно разъяснила, какие справки нужны для постановки на учет.

Много жалоб поступает от южносахалинцев на то, что невозможно получить для ребенка место в детском дошкольном учреждении. В двух случаях удалось помочь. В частности, Александру Александровичу Коротченко, в прошлом – известному спортсмену по прыжкам с трамплина. Его малыш до трех с половиной лет находился в специализированном садике. Оттуда сейчас его выпускают, а в другое дошкольное учреждение не принимают.

Я обратилась к заместителю начальника областного департамента образования Вере Николаевне Белоглазовой с просьбой оказать помощь молодому человеку. Его попросили прийти на прием, где вопрос о выделении места для ребенка решили положительно.

Много писем приходит в общественную приемную с просьбой о выделении жилья или средств на покупку квартиры. В подобных случаях даю совет обратиться к местной администрации.

– Не так давно к нам обратились три жительницы – пенсионерки из планировочного района Новоалександровск, – говорит Татьяна Пономарь, – с просьбой оказать помощь матери четырех детей, которая поселилась в заброшенном частном доме. Более того, у одного из ребятишек трех с половиной лет не было даже свидетельства о рождении. Решить вопрос с регистрацией, даже временной, сразу не удалось. Зато с помощью областного департамента соцзащиты населения женщине стали начислять детские пособия, которые до этого она не получала в связи с отсутствием прописки.

Вручила я ей свидетельство о рождении ребенка и страховые полисы на детей. В общем, хоть частично, но проблема решена.

Тревогу вызвало анонимное обращение жителя Новоалександровска по поводу участившихся краж с машин в «Северном городке». Даже в дневное время, оставив автомобиль у подъезда, рискуешь обнаружить его без колес. Несколько лет назад такая проблема уже поднималась. После нашего вмешательства и правоохранительных органов наступило затишье. Оказалось, временное. Поэтому я еще раз обратилась к работникам милиции с просьбой взять вопрос на контроль и навести порядок.

Мы рассматриваем все заявления граждан. Увы, несмотря на то, что «Единая Россия» имеет своих представителей в различных властных структурах, помочь удается не всегда. Но мы стараемся.