– Звонков поступало особенно много с начала года, – говорит заместитель председателя комиссии Нина Панова, – когда вступили в действие дифференцированные тарифы на электрическую энергию в зависимости от числа часов использования мощности. Представителям организаций, хозяйствующих субъектов – а в основном это нововведение касалось их – давались разъяснения по применению этих дифференцированных тарифов.
Потребители, стоит отметить, иногда не просто просят разъяснений, а еще высказывают свои соображения по поводу формирования тарифов с учетом нашей сахалинской специфики. И учет этих предложений также важен – ведь одним из принципов государственного регулирования тарифов является обеспечение баланса экономических интересов поставщиков и потребителей электрической и тепловой энергии.
Немало звонков на прямые телефонные линии в РЭК касаются формирования тарифов на услуги ЖКХ. Очень часто, отметила Н. Панова, люди жалуются на плохое качество коммунальных услуг. У них, что называется, накипает. И работники РЭК терпеливо разъясняют, что в этих случаях надо обращаться в свои управляющие организации. Ведь в их обязанности входит предоставление потребителям коммунальных услуг надлежащего качества. Ну а в случае, когда со стороны управляющей организации не принимаются меры, специалисты РЭК рекомендуют обращаться в Государственную жилищную инспекцию Сахалинской области.
Зачастую людям важно подсказать, какой из действующих тарифов должен применяться в расчетах за потребленную электроэнергию в настоящий момент. Был случай, рассказала
Н. Панова, когда позвонил председатель одного из гаражных кооперативов и спросил: какой тариф (как для населения или как для коммерческой организации) за электроэнергию должен применяться к его кооперативу. По всей видимости, в расчетах за электроэнергию с кооперативом хотели применить тариф, установленный для прочих потребителей, хотя он относится к некоммерческим организациям и приравнен к группе потребителей «население». В подробности заявивший не вдавался, но ему было разъяснено, что гаражные кооперативы, являющиеся некоммерческим объединением граждан, приравнены к группе потребителей «население» и должны оплачивать электроэнергию с начала 2010 года по тарифу 2 рубля 52 копейки.
Вообще, отметила Н. Панова, сейчас шквала звонков на прямые линии не наблюдается – потребители уяснили все особенности нововведений, и ажиотажа вокруг тарифов не возникает. Но линии между РЭК и населением области действовать будут и дальше – чтобы всегда можно было подсказать, насколько верно применяются тарифы в том или ином случае. В настоящее время РЭК планирует проведение еженедельных прямых линий.
Тарифы на горячую, холодную воду, водоотведение и очистку сточных вод, утилизацию (захоронение) твердых бытовых отходов устанавливаются органами регулирования муниципальных образований.
РЭК Сахалинской области устанавливает предельные индексы максимально возможного изменения установленных тарифов на товары и услуги организаций коммунального комплекса, оказывающих услуги в сфере водоснабжения, водоотведения и очистки сточных вод, в сфере утилизации (захоронения) твердых бытовых отходов с учетом надбавок в среднем по муниципальным образованиям. Кроме того, устанавливает предельные максимальные индексы изменения размера платы граждан за жилое помещение и предельные максимальные индексы изменения размера платы граждан за коммунальные услуги по муниципальным образованиям Сахалинской области.
К полномочиям комиссии также относится контроль за обоснованностью применения органами регулирования тарифов муниципальных образований предельных индексов, установленных РЭК Сахалинской области, то есть чтобы в муниципальных образованиях не было их превышения.
РЭК Сахалинской области устанавливает тарифы на электрическую и тепловую энергию на очередной финансовый год в рамках предельных тарифов, установленных Федеральной службой по тарифам (ФСТ) России.
По вопросам, относящимся к полномочиям РЭК Сахалинской области, консультации можно получить, позвонив на прямую линию. График их проведения публикуется в «Губернских ведомостях».