Сохраняйте спокойствие

Для хищения денег у россиян они используют всё более изощрённые сценарии. В результате тысячи людей страдают от их действий, теряют деньги, которые в некоторых случаях копили годами. Знания о том, как противодействовать мошенникам, помогут в нужную минуту принять правильное решение.

Где может быть ловушка

Злоумышленники рассылают по электронной почте, через СМС или мессенджеры сообщения с привлекательными условиями работы: высокой оплатой труда, неполным рабочим днём, несложными задачами. Зачастую это работа на маркетплейсах — продажа товаров и услуг в интернете на крупных торговых площадках.

Для уточнения деталей человеку предлагают перейти в мессенджер. Там с потенциальной жертвой вступают в переписку «менеджеры по подбору персонала». Они могут запросить у клиента данные банковской карты, номер мобильного телефона. Затем якобы для регистрации и активации аккаунта для работы на маркетплейсе требуется внести вступительный взнос — например, в размере 500 рублей. Но на самом деле эти деньги оседают в карманах мошенников, а с помощью данных банковской карты жертвы и номера её телефона они получают доступ к личному кабинету в банке и крадут деньги со счетов.

Есть и второй способ потерять деньги при поиске работы: согласиться на собеседование в формате видеосвязи. Мошенники просят свою жертву для выполнения тестовых заданий включить демонстрацию экрана на телефоне. В это время они пробуют сбросить пароль от личного кабинета жертвы в онлайн-банке. Для этого с нового устройства они пытаются пройти идентификацию по номеру телефона. Злоумышленники видят приходящие на телефон коды и пароли во всплывающих на экране уведомлениях и используют их для выполнения своей преступной задачи.

Как не попасться на уловку

Во-первых, не доверяйте рассылкам с подобным предложением о работе, особенно если вас заставляют оплатить какие-либо услуги, товары, зарезервировать вакансию и провести платежи. Такие предложения «гарантированной работы» — популярный приём мошенников.

Во-вторых, всегда читайте отзывы о работодателе, а паспортные данные сообщайте только при подписании трудового договора и соглашения об обработке персональных данных.

В-третьих, секретные данные своей карты не сообщайте ни при каких обстоятельствах.

Паника и спешка — главные враги в финансовых вопросах. Если на вас давят и вынуждают решать что-то срочно — это манипуляция. За ней может стоять попытка навязать то, что вам не нужно, или вообще обмануть.

Если вы уже стали жертвой мошенников

Немедленно заблокируйте карту с помощью мобильного приложения или личного кабинета на сайте банка. Заблокировать её также можно через контакт-центр банка, телефон указан на оборотной стороне карты, или лично, посетив любое его отделение.

В течение суток после получения сообщения о списании средств напишите заявление в отделении банка о несогласии с операцией. И обязательно обратитесь с заявлением о хищении денег в любое отделение полиции.

Хороший вопрос

Многие задаются вопросом: если человек сам перевёл деньги мошенникам и их уже не вернуть, какой смысл писать заявление в банк?

— Действительно, финансовые организации не обязаны возмещать потери человеку, который сам по неосторожности выдал аферистам секретную информацию. Но подать в банк заявление о незаконном переводе всё же стоит. Банки отправляют такие жалобы в Банк России, который составляет единую базу данных мошеннических карт и счетов. У всех российских банков есть доступ к этой базе, и если они находят в ней реквизиты своего клиента, то блокируют ему все карты и останавливают его переводы. Чем больше заявлений от пострадавших, тем быстрее преступникам перекроют доступ к чужим деньгам, — прокомментировал управляющий Отделением Банка России по Сахалинской области Александр Шкарубо.

По его словам, мошенники творчески подходят к своей «работе» и пытаются проникнуть во все сферы нашей жизни. Они оказывают психологическое воздействие на человека таким образом, чтобы он раскрыл личные или финансовые данные, перевёл им деньги или даже взял кредит для последующей передачи средств в чужие руки.

— Злоумышленники могут неоднократно звонить жертве, в том числе используя технологию подмены телефонных номеров, направлять электронные письма и сообщения со ссылкой на поддельные сайты как финансовых организаций, так и любых других компаний и маркетплейсов. Банк России ведёт работу по выявлению мошеннических схем, информирует о них правоохранительные органы, которые занимаются расследованием хищений денег, — отметил Александр Шкарубо.

Помните, мошенники всячески пытаются вывести человека из спокойного состояния и отключить у него логическое мышление. Для этого они могут запугивать, торопить и оказывать давление или, напротив, стараться заинтересовать и обрадовать внезапной выгодой. Схемы мошенников часто выглядят очень правдоподобно, так как они используют самые обсуждаемые новости или события.