Примечательно и другое: избиратели по-прежнему предпочитают решать свои вопросы в индивидуальном порядке. От коллективов за отчетный период поступило 229 обращений (21 проц. от общего числа). По масштабности (110 подписей) из них выделяется коллективное обращение граждан с жалобой на нарушения законодательства РФ, допущенные при комплектовании групп в муниципальных детских садах. В общем же актуальная проблема устройства детей в дошкольные учреждения поднималась в 27 обращениях.
Судя по всему, наиболее острым для всех районов остается вопрос обеспечения жильем. Этой волнующей многих теме было посвящено 215 обращений граждан (на 92 больше, чем в предыдущем году). Чаще всего они содержат просьбы помочь с переселением из ветхого и аварийного жилья. Также нередко жители области поднимают проблемы, связанные с получением субсидии на переселение выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей. При этом людям не всегда удается самостоятельно разобраться с элементарными вопросами. Как выяснилось, порой почти невозможно узнать информацию о продвижении очереди на получение государственного жилищного сертификата, что ставится в упрек сотрудникам местных администраций.
Уже многие годы по количеству нареканий лидирует коммунальное хозяйство. Качество его работы поднималось в 198 обращениях – на 48 больше, чем в предыдущем году. У людей возникает много претензий к управляющим компаниям: собственников и нанимателей жилья не устраивает качество ремонта жилищного фонда, организация вывоза мусора. Если верить заявителям, налаживать нормальное тепло и водоснабжение, благоустраивать придомовые территории коммунальники тоже не спешат. Также имеются жалобы на управляющие компании, которые незаконно завышают начисления на оплату коммунальных услуг.
Вопросы правопорядка и законности поднимались в 158 обращениях граждан (на 89 обращений больше, чем в 2010 году). Основная часть обращений этой группы сводилась к юридической консультации, связанной с разъяснением норм законодательства РФ. Не имея возможности обратиться к юристу, граждане просили дать пояснения депутатов облдумы. И опять же в данной группе обращений есть жалобы на действия должностных лиц органов местного самоуправления.
Вопросы социального обеспечения – в одно время эта тема была ведущей – поднимались в 95 обращениях (на 23 меньше, чем в 2010 году). Среди них можно выделить обращения, связанные с компенсациями за приобретенное печное топливо, и просьбы о материальной помощи малоимущим семьям.
Уже традиционно, который год подряд, на первом месте находится город Южно-Сахалинск, от жителей которого поступило 346 обращений (32 проц. от общего числа). Жителями Холмского района было направлено в Думу 96 обращений, Смирныховского района – 81, Углегорского – 77 и Тымовского – 74. Из общей обоймы выпал Северо-Курильский район – в 2011 году обращения от его жителей не поступали.
На имя председателя областной Думы за отчетный период получено 163 обращения. Большинство из них касалось вопросов коммунального хозяйства, социальной защиты, правопорядка и законности.
В 2011 году в приемной граждан депутатами областной Думы проведено 169 приемов.
аналитического отдела
Сахалинской областной Думы.